Pompes Funèbres et Marbrerie Lavalloises Regereau

"Nous tenons à remercier personnellement Gaelle ainsi que Tristan pour leur professionnalisme ainsi que leur écoute lors du décès de M. Coulange Camille."

"Un grand merci à toute l équipe et tout particulièrement à Hélène qui nous a accompagnées tout au long de cette épreuve si délicate avec beaucoup d' empathie ,d' écoute ,d 'attention ,de patience ,de professionnalisme et de gentillesse. Tout a été parfait de notre prise de rdv à la visite du monument posé . Je recommande vivement cette entreprise qui est très compétente et qui nous a donné entière satisfaction."

"Un grand merci a Hélène et Annie Rien a redire a part que c'est 2 perles Au près de nous du début à la fin Laura et angélique Famille peslier"

"Suite au décès d'un proche, nous avons constaté que le contrat obsèques qui avait été fait en 2007 n'était plus à jour.. On nous annonce une augmentation de plus de 2600€ alors que le contrat était renouvelé tout les 2ans sans mentionner d'augmentation. L'agence se dédouane de cette situation car le contrat qui avait été fait en 2007 a été racheté par leur société et donc n'avait pas l'information de cette ancien contrat. Nous nous sommes cru au black friday avec une remise de -50% pour le remplissage des lettres sur la tombe et je ne parle pas de l'article ouest France pour la parution du décès.. Maintenant parlons de la possibilité de voir notre proche toute la nuit quelque soit l’heure. À 21h30 une panne se produit dans l'établissement et nous nous retrouvons dans le noir dans la pièce du défunt. On nous dit que d'ici 15mn l'équipe serait présente pour régler le problème sauf qu’une heure après, toujours personne. Minuit, la situation ne sera toujours pas réglée et nous ne pouvions pas veiller notre défunt. Établissement sale, pas de nettoyage fait (insectes mort pendant 2jours près d’un siège dans le hall d’accueil,pas de papier toilettes et gobelets… Lors de l'échange pour la préparation pour le crématorium, la secrétaire a échangé les dossiers de crémations avec une autre famille mais encore plus grave, on nous annonce une cérémonie à 12h30 sur espace-hommage.fr hors l'heure de début était à midi du coup certains proches non pas pu assister à celle-ci. Je pense que cet établissement devrait revoir pas mal de point car dans ce métier, il faut être irréprochable… Cependant merci aux porteurs et au monsieur de la cérémonie qui a bien géré tous ces désagréments et qui nous a bien accompagné jusqu'à la fin. Heureusement que eux était professionnel !"

"Équipe au top du top, disponible et à l’écoute…. Parfait pour nous accompagner dans ce moment si douloureux. Un grand merci à Helene et Tristan pour leur travail."