Pompes Funèbres Marbrerie d'AVANNE - PFG AVANNE-AVENEY

"Une compassion de façade avec l'envoi d'une société de recouvrement alors même que les procédures de versement de l'assurance décès sont en cours.... Des pompes qui portent bien leur qualificatif.... funèbres...."

"merci à cette équipe pour leur professionnalisme"

"Personnel6 très discrets, professionnels. CHARLINE aux petit soin pour nous , souriante , et ayant respecté la tenue de maman et son maquillage . Nous étions très satisfait ."

"La personne qui nous a reçu a fait un travail formidable, nous avons été très satisfait de l'accompagnement et de la prestation du crématorium d'Avanne Aveney. Je recommande cet établissement"

"Avons été reçu par un monsieur sans masque et plus qu'avinė qui a bien eu du mal à comprendre notre demande pour 1 gravure de plaque, plus de 20h après notre premier passage toujours pas de tarif communiqué alors que j'aurai dû etre appelée. Nous avons entendu une conversation téléphonique concernant notre défunte entre les membres de l'équipe dont on se serait bien passé. Nous avons fait affaire ailleurs avec 1 acceuil nettement plus professionnel et efficace"

"Merci à toute l'équipe pour leur accompagnement. Ils ont fait un travail formidable ! Ma sœur, mon papa et moi avons beaucoup apprécié leur professionnalisme et leur écoute. Les dernières volontés de notre maman ont été honorées et respectées."

"Une équipe au top ! De l'organisatrice des obsèques, aux hôtesses, à la responsable, aux 4 messieurs qui ont fait le convoi et aux 2 messieurs du cimetière. Vous avez fait du bon travail, vous avez su être à l'écoute de nos besoins, pourtant avec une si grande famille comme la nôtre ce n'était pas gagné. Merci du fond du cœur."

"Je tenais à remercier l'équipe des pompes funèbres d'Avanne pour leur magnifique travail. Lorsque mon mari est subitement décédé en juillet, ils ont été d'une douceur et d'une compréhension réconfortante. Le maitre de cérémonie avant la crémation est un homme qui restera gravé dans ma mémoire à tout jamais. Il a entre autre, lu le discours du meilleur ami de mon mari avec une chaleur, une beauté presque troublante ! Ses sourires, sa voix, cet homme m'a touché à tout jamais !! Merci aux femmes merveilleuses qui m'ont accueillis chaque jour avant la crémation avec un sourire et un regard tellement doux et chaleureux. Bref, je vous suis reconnaissante, merci à toutes et tous."

"Très satisfaite du service proposé,personnel acceuillant et très professionnel."

"Nous remercions particulièrement mme Beunet valèrienne ,une conseillère funéraire très à l'écoute qui nous à aidé dans ces moments difficile à vivre.un très grand professionnalisme et une personne très humaine .nous vous oublirons jamais. Famille debot-jeunot."

"Vous avez été exceptionnelles Charline et marie y"

"Lieu propre et climatisé. Il y a même un distributeur d'eau. Nous avons apprécié l'hygiène du lieu"

"Bonjour Je remercie beaucoup Elodie Lagos et son équipe pour le soutien qui nous a été apporté lors du décès de notre fille il y a 2 mois. Sincèrement quand cela vous arrive si brutalement, on est complètement désemparé et effondré. Madame Lagos nous a accompagnés, écoutés et conseillés avec beaucoup de respect et de professionnalisme ."

"Déplorable, nombreuses bévues... Aucun professionalisme 10 minutes pour soupçonner un faux avis mais après 4 jours ( après m' être identifier) , aucune explication ni excuse. Je maintiens mon avis et ajoute même l'état d esprit mesquin de cette société."

"Déplorable pas d’humanité du personnel plus jamais je ne ferai appel à leurs services Je déconseille très vivement"

"Là où l'escroquerie a pignon sur rue !"

"De véritables Escrocs N'hésitent pas à profiter de la détresse des familles pour pratiquer des tarifs exhorbitants. Nous avons failli nous faire avoir... Suite au décès d'un membre de notre famille, nous sommes allés chez eux pour un enterrement, nous avons été bien accueillis, c'est le seul point positif, normal, il faut bien jouer avec la détresse des clients.Nous avons sûrement fait l'erreur de dire que nous ne savions pas trop comment se passait un enterrement ! Ils ont ainsi pu profiter de notre ignorance. Nous avons du choisir les prestations ( cercueil sur ordinateur ainsi que le capitonnage intérieur je précise), sans que l'on puisse les voir réellement, pour le reste, tout est allé assez vite. Nous avons du remplir des documents, comme nous avions un peu la tête à l'envers, nous avons fait confiance ! A la fin de l'entretien, on nous a simplement annoncé un tarif oralement, pas de présentation de devis que nous aurions dû signer avec le détail de chaque prestation, pas de bon de commande, par contre, le corps du défunt avait déjà été récupéré par leurs soins ! ( Pendant notre entretien) . C'est une pratique totalement interdite nous a t-on avoué par la suite. Finalement, c'était un mal pour un bien de rien avoir signé, nous avons pu changer d'entreprise, ainsi ne pas nous faire ENTUBER Heureusement qu'internet existe et que nous ne sommes pas des idiots! Nous avons pu regarder le coût approximatif d'un enterrement dans la soirée. Surtout, avant de choisir votre entreprise funéraire, faites faire au moins 2 ou 3 devis de différentes entreprises, chez eux, il y avait un écart de 2500€ pour les mêmes prestations, c'est tout simplement honteux, ces personnes malhonnêtes ne devraient pas avoir le droit d'exercer, notamment quand l'affectif des familles est en jeu. Ils nous ont également reproché le lendemain qd ils ont appris que finalement ce serait une autre entreprise qui s'occuperait de l'enterrement, d'avoir fait la démarche de notre propre initiative de venir les voir pour l'organisation des funérailles, évidemment, nous ne savions pas, sinon jamais nous aurions poussé leur porte !"

"Cela fait la 3iéme fois en 2 ans et demi que nous utilisons leurs services et on a rien à leur reprocher. Nous avons eu à faire à une équipe qui ont su nous accompagnée lors des décès de notre père, frère et mère. De la responsable, aux hôtesses en passant par la conseillère (Roseline) et les messieurs chargé des transports nous sommes tombés sur du personnel chaleureux, souriant, à l'écoute et très pro. Félicitation pour les soins apportés surtout pour notre maman qui a du rester plus d'une semaine en salon car le crématorium de Besançon étant en panne et tout est passé par eux. Malgré cela le corps n'avait pas bougé au contraire. Naturellement ce genre de service à un prix comme tous services de qualités. Un merci du fond du cœur de moi et de ma sœur pour tous le personnels d'Avanne"

"très entière satisfaction en tous les domaines , lors du décès de mon Epouse Annie MAIREY en Juin 2023 , ainsi que de l'Assistance Garantie Obsèques"

"On remercie beaucoup Mme Pascaline Tatin et Mme Lagos Elodie de nous avoir aidés dans les démarches pour les obsèques de notre père. Elles ont été très professionnelles, compréhensible, douce et ont fait vraiment le maximum afin de nous satisfaire. Elles prennent vraiment soin des familles et du défunt. Encore milles merci à toute l'équipe"

"Nous avons été accompagnés par une équipe professionnelle, pleine de compassion et de discrétion que nous remercions beaucoup."

"Nous tenons a remercier tout le personnel pour leurs soutiens et leurs gentillesses pour le décès de notre papa"

"Une équipe a l écoute et disponible pour nous aider a surmonter notre peine"

"Équipe attentionnée, très à l’écoute lors du décès de notre proche. Le cadre est calme, la déco est moderne et chaleureuse. Merci à toute l’équipe"