Pompes funèbres PFG LAGNY-SUR-MARNE Entreprise de pompes funèbres

Personnel à l'écoute Beaucoup de bienveillance Très bien organisé Réactifs à la demande Merci

Madame PERIN vous remercie pour vos bons servies et pour les divers dérangements que je vous ai occasionné pour obtenir des renseignement après les obsèques de ma tante Mme Bossuet. Bravo pour votre amabilité!

Disponibilité et écoute pour organiser au mieux les obsèques d'un proche

Excellent professionnalisme, équipe sympathique et chaleureuse. De bons conseils sur tous les aspects, gestion rigoureuse des dossiers. Travaux de marbrerie impeccables, matériaux et pose. Famille satisfaite à 100 %. Savoir-Faire et Savoir-Etre, continuez ! Et MERCI pour tout. 21/11/2023 Lagny sur Marne

Un personnel très compréhensif, professionnel. Je remercie l’agence pour ses services et sa patience. Merci.

Bel accueil, grande empathie et douceur du personnel dans ces moments difficiles. Nous avons également apprécié le fait de nous laisser réellement choisir le cercueil et l'ensemble des éléments sans nous pousser à la consommation, en nous donnant toujours les informations justes et précises. Jérémy, le maitre de cérémonie et ses équipiers ont été très agréables, attentifs, discrets et prévenants. Nous tenons donc à remercier l'ensemble du personnel de Lagny.

Très bonnes prestations. Arnaud est très attentif à nos demandes dans ces moments très durs. Merci beaucoup. Le monument funéraire demandé correspond vraiment à nos attentes.

Tout a été géré parfaitement, c’est d’une grande aide en ce moment douloureux.

Lors des obsèques de mon mari, j'ai été accueillie par les Pompes Funèbres de Lagny sur Marne avec beaucoup de soins, en particulier par Arnaud. Arnaud est une personne exceptionnelle pleine de délicatesse et sensibilité. Il s'est occupé de tout : papiers administratifs, même la liaison entre certains organismes liés avec mon mari. Je le remercie de tout cœur. Bien amicalement.

Personnel très compatissant et professionnel, qui est attentif aux besoins de la famille. Un grand merci à Sophie et Arnaud pour leur accompagnement.

Accueil très compatissant de la part de Sophie et d'Arnaud. Naturellement, nous aurions bien aimé éviter cette visite. Mais la sympathie dont on nous a fait preuve fut remarquable.

Très déçue pour le décès de mon époux. Aucune compassion juste faire du fric. J'ai payé 5000 € et on m'a rétorqué que c'était un enterrement d'indigent. Humiliation alors que je me faisais soigner pour un cancer je n'ai même pas eu le droit de voir mon mari pendant les 7 jours où il a été gardé en chambre froide.J'ai pu le voir 5 mn avant la fermeture du cercueil. J'écris maintenant car aujourd'hui 31 août c'est le jour de son enterrement cérémonie quime revient en mémoire. Des escrocs et sans cœur. A fuir

Forcément quand on viens pour ce genre d’événement on attend de la compassion et du professionnalisme. On a été mal accueilli. La cérémonie a été mal géré plein de problèmes ! En employer est venu changer la fontaine à eau pendant le recueillement (faisant plein de bruit) INADMISSIBLE. Les fleurs on été oublier pour la cérémonie alors qu’elle avais été promis et payer et surtout un souhait important de notre famille. L’équipe n’a pas du tous été pro et la dame de l’accueil même pire. Je mettrai pas plus de détail mais la liste est encore longue. Si vous voulez rendre hommage à vos proches fuyez.

Très mauvaise expérience pour les obsèques de ma tante. Et je vois dans les commentaires que depuis 4 ans rien n à changé. À vomir et surtout à éviter

Le personnel est très agréable et accompagnant. Merci à Sophie

Il y a 3 ans, Sophie a pris en charge les obsèques de ma mère. Tout a été parfait... Aujourd'hui, c'est Arnaud qui a pris en charge les obsèques de mon fils. Il a été parfait également. A chacune de nos questions, il avait une réponse et une solution. De A à Z, l'équipe de PFG a été d'un soutien et d'un accompagnement exceptionnel. PFG ne fait pas de business sur les enfants... hormis le matériel, toutes les prestations nous ont été offertes. De nos jours, ça remplit le cœur d'avoir affaire à une entreprise avec une telle politique. Merci encore pour votre humanité et votre professionnalisme !!

Empathie, compassion , à l'écoute, compétence, en deux mots : professionnalisme . Merci pour cet accompagnement en cette période douloureuse.

un moment difficile à passer mais un grand merci à toute l équipe pour son accompagnement et sa bienveillance une mention particulière pour le maître de cérémonie et Sophie (obsèques du 20 mars )

Un très bon accueil bienveillant et humain. Sans rdv je suis venu me renseigner pour malheureusement prévoir les obsèques de mon grand-père qui a sa santé qui décline... Je remercie Sophie qui m'a reçu avec une grande douceur et gentillesse, ça m'a réconforté, mes interrogations ont été levé et je sais que je peux ma famille et moi compter sur le professionnalisme de cette enseigne. Croyez encore en la gentillesse des gens comme l'est Mme Sophie barlog adiceom.

On n'aime jamais aller dans ce type de lieu, c'est certain. Cependant, ma famille et moi avons trouvé un collaborateur très professionnel, sachant garder la bonne distance et attitude, très attentif à nos demandes. A aucun moment nous n'avons regretté de s'être adressé à cette enseigne.

Bonjour, un grand merci à toute l’équipe de lagny. Au thanatopracteur pour commencer. Qui a rendu la douleur plus supportable. Aux porteurs. Au maître de cérémonie, Rose, pour sa gentillesse et sa compassion et enfin à Sophie pour son empathie son écoute sa bienveillance et surtout sa gentillesse naturelle. Une équipe professionnelle que je recommande

Lorsque nous sommes touchés par un décès, nous sommes toutes et tous sous le choc, face à un chagrin immense, un vide abyssal!!. L'équipe PFG nous a aidé, accueilli, conseillé avec bienveillance. MERCI à Sophie L, à Jérémy.. à toutes et à tous qui avaient guidé nos pas , compris notre chagrin, . Beaucoup d'empathie, de discrétion et de délicatesse ! Les démarches, le choix du cercueil, du capiton, fleurs.., tout va très vite et nous sommes tellement anéantis par le chagrin que nous avons parfois du mal à réagir. De même , trouver une église, un prêtre devient difficile face au manque de prêtres. Là encore, Sophie a su anticiper et nous aider. Un GRAND MERCI pour tout. Vous êtes vraiment professionnels, à l'écoute et bienveillants. Un remerciement personnel à Sophie qui a été vraiment apaisante, et d'un professionnalisme qui est à souligner. Merci aussi à toute l'équipe de porteurs, .. PFG, pour nous c'est Parler, Faciliter au mieux, et Guider. Bien à vous.

Un grand Merci à Sophie pour sa gentillesse et son empathie et sa bienveillance. Une grande professionnelle qui a été présente à chaque moment. Je recommande cette agence.

Je recommande vivement ce service funéraire. Une équipe très réactive et bienveillante, tous pour offrir un dernier voyage parfait! Un grand merci a eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Monsieur Jeremy a su nous accompagner dans la bienveillance et le respect de notre tristesse. Nous avons eu beaucoup d’éloges sur la cérémonie civile qu’il a organisé et animé tout en délicatesse.

2 ème fois que je viens. Très bon accueil par l équipe et à l écoute. Très bon accueil

Tous nos remerciements à Gabrielle et à ses équipes pour leurs gentillesses et leurs soutiens dans ces moments si difficiles. Merci

Je recommande cette agence, service parfait malgré les circonstances douloureuses. Sophie a été un réel soutien dans ce moment pénible. Elle a su nous apporter un certain réconfort car nous savions que notre père était bien pris en charge. Les obsèques ont parfaitement correspondu à nos attentes.

Attention Horaire d’ouverture erroné sur le site web de cette agence, Il est indiqué 18h alors qu’il semblerait qu’elle ferme à 17h. Donc lorsque nous sommes arrivés sur place on nous a clairement dit que l’agence allait bientôt fermer et qu’étant avec des clients endeuillés on ne pourrait nous aider… Pour information, nous n’avons pas fait le déplacement jusqu’à cette agence par plaisir, sachez que nous sommes également endeuillés…Merci pour l’accueil désagréable, inadapté et la remarque totalement déplacée ! Heureusement Un tel comportement nous a permis de rencontrer des professionnels emphatiques à quelques pas de cette agence !

Pfg a été une grande satisfaction pour nous, malgré cette lourde épreuve familiale. Nous tenons à louer leur grande sympathie et surtout leur sens de l'écoute. Nous remercions en particulier sophie pour son accueil et pour avoir su nous proposer les meilleurs solutions adaptées à notre situation. Merci encore.

Dans un moment difficile, j'ai pu trouvé un service de qualité, du personnel à l'écoute et un accueil humain et réconfortant. Merci tout particulier à Sophie pour son empathie et sa sollicitude.

Merci à PFG de nous avoir accompagné durant ce douloureux processus. C'est un métier de vocation, aussi important pour moi que celui d'un aide soignant dont les qualités humaines sont indispensables. Un grand merci en particulier à Sophie, qui nous a conseillé, accompagné, qui a fait preuve d'empathie et d'humanité, et qui a su nous guider et apporter le soutien dont on avait besoin durant ce moment. On a consulté d'autres pompes funèbres dans le secteur et le choix était clair pour nous. Un grand merci encore 🙏.

La directrice pas d'humanité, pas aimable, pas de sensibilité, odieuse, sans cœur elle fait ce travail pas par amour, n'y vocations. Seulement pour l'argent. Par contre le responsable Mathieu c'est un Saint, vous pouvez compter sur lui. Je ne vous le conseille pas, à part si vraiment vous n'avez pas le choix.

Très mauvaise expérience pour les obsèques de mon neveu. Et je vois dans les commentaires que depuis 4 ans rien n à changé. À vomir et surtout à éviter

A éviter, ils sont plus intéressé par l'argent que par ce dont vous avez besoin ou que vous souhaitez.

Merci beaucoup à toute l'équipe, et Me Sophie Barlog Adiceom de m' avoir conseillée, accompagnée et si bien entourée, isolée pour la perte de Ma Belle Maman Simonne... Cela est très important pour moi et m'a protégée à la suite de maladresses de personnes négatives .... Encore Merci à vous....

Bonsoir, Je partage mon expérience d'il y a quelques jours. Nous avons subit les obsèques à cause de l'incompétence du personnel de cette agence. En effet, le service commercial est bon, mais l'équipe s'occupant des obsèques en elle-même est catastrophique (spécialement le porteur pas tout jeune avec des lunettes faisant des bruits d'animaux et lançant des petits sourires alors qu'on était en face devant l'église, je trouve cela inadmissible dans ces circonstances !!!) Bref, je ne recommande pas du tout cette enseigne et encore moins cet équipe que nous avons eu.

Nous remercions Madame SAUTER qui a suivi notre dossier avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Tout a été très bien organisé et s'est très déroulé.

Tres mauvaise expérience pour le décès de notre père. Proposer un cercueil à 800 euros type ikea pin clair. C est honteux. Sachant que pour le même prix on a eu beaucoup mieux ailleurs. Meme pas la gravure sur la tombe dans le devis. Les prix sont exorbitants. Manque de chaleur humaine. Trop marketing alors que les gens sont en deuil.

Venu pour notre père avec une sonne de 4002.61 euro nous nous Somme senti comme des indigents ont nous a proposé un cercueil en pin brute qui est pluto réservé au indigents et nous ont envoyé voir un de leurs partenaires lowcost merci à vous pour sa on a trouvé mieux avec un service parfait

Lamentable !!!! Aucune compassion, travail ni fait ni à faire, orginasation très souillée, prix exorbitant et personnel incompétent, même pas capable d’imprimer un faire part sans fautes d’orthographe et sans erreur dans le texte et qui plus est ne pensant qu’à l’argent, sans se soucier de la peine des proches. Une étoile mais n’en vaut aucune. On a fait appel à cette agence suite à la demande anticipée du conjoint de la personne, mais que des soucis du début du dossier jusqu’à la fin des obsèques. A déconseiller très très fortement.

Ayant déjà sollicité à trois reprises pour les décès de mon père et mes beaux parents, je n'ai pas hésiter pour une quatrième fois pour le décès de ma mère.

Mon expérience n'est pas la mienne, n'étant faisant pas parti de la famille directe qui à pris contact avec cette agence, mais voulant soutenir mon ami dans son chagrin, je suis venu. Le personnel a été très cordial et aimable en notre compagnie, tout en restant discret. Mon avis négatif viens surtout du maître de cérémonie. En effet, je trouve cela déplorable un maître de cérémonie sentant l'alcool à plusieurs mètres. Cet homme bafouillait, répétait plusieurs fois les mêmes phrases en plus de faire sa cérémonie rapidement histoire de vite rentrer chez lui ou aller au bar !!!! Il a même utilisé son téléphone devant nous (ce qui est un comble). Il devrait passer son temps à améliorer son discours plutôt que de passer son temps à boire, si l'on s'en fit a l'odeur dégagée par cet individu ! Bref, une agence à éviter de tout urgence !!!!!!

ACCUEIL ADMIRABLE ET BIENVEILLANT! C'est la 1ère fois que je participais à des funérailles. J'appréhendais énormément de voir ma voisine défunte. Une jeune femme élégante de l'agence PFG LAGNY m'a accompagné à la maison funéraire pour me recueillir, elle a su trouver les mots réconfortants et à pris son temps pour répondre à mes questions. Quel professionnalisme! Je passerais par leur service car je souhaite à mes proches d'avoir de tels soutients dans ces moments là. Je les recommande vivement!

Personnel funéraire très respectueuse et accueillante un grand merci de m'avoir accompagné dans ce moment si douloureux .Une très belle composition faite par leur fleuriste

PFG une valeur sûr, je vous remercie encore pour votre écoute vos conseil. Le personnel maitre de cérémonie surtout était vraiment parfait et les messieurs qui portait le cercueil on été très gentil et discret. MERCI pour votre accompagnent je peux faire mon deuil sereinement.

Très satisfaite du personnel et de l organisation des obsèques pour mon grand-père, je tiens à remercier l’agence de lagny sur Marne qui nous ont accompagné avec dignité et respect ! La qualité du service était à la hauteur de nos attentes et un grand merci au maître de cérémonie pour sa gentillesse et sa patience , un soutien réconfortant de sa part et de son professionnalisme très touchant ! Je recommande vivement les pompes funebres générales de lagny , une notoriété toujours à la hauteur de ses services envers les familles. Un grand merci à tous !

Les pompes funèbres général... une équipe de professionnels dont un maitre de ceremonie alcoolisé saura prendre soin de vos monuments funéraire comme sur la photo si jointe... Si votre porte feuille est trop lourd ne vous inquiétez pas, des super commerciaux sont formé spécialement pour l'allégement de vos finances. Une entreprise 100% business 0% humain et aucune empathie. Fuyez tant que vous le pouvez ! La vie coûte cher. Pour la mort, Pfg s'occupe du coup de grâce.

Je déconseille fortement cette agence. Mauvaises coordination et communication dans le cadre d'obsèques à distance du lieu de décès de notre défunt. Cette agence fait preuve d'un amateurisme inquiétant et extrêmement pénible à supporter dans ces circonstances. Je souhaite bien du courage aux familles qui seront confrontées à des difficultés telles que celles que nous avons rencontrées.

Les Pompes Funèbres Générales de Lagny sur Marne ne semblent pas connaître la problématique inhérente à un deuil : le besoin de réactivé. Devis demandé depuis une semaine et toujours aucune nouvelle. Purement scandaleux. Je déconseille vivement.

Nous avons fait appel au service de PFG au mois de juin 2018 et leur accompagnement à été à la hauteur de nos attentes.

Nous sommes très satisfaits de l'enterrement de ma belle mère. Merci au maître de cérémonie pour son accompagnement

Merci à toute l'équipe PFG de Lagny pour son accompagnement au cours de cette période difficile.

Très professionnel et à l’ecoute de mes attentes. tout était parfait. Un grand merci à eux

Merci pour le travail que vous faites votre écoute et votre professionnalisme surtout la nouvelle chef d'agence qui fait du très bon travail et qui as su prendre du temps pour m'écouter et faire des obsèques dignes de mon Papa.

J'aurai préféré ne mettre aucune étoile tellement le personnel de l'agence PFG de Lagny Sur Marne a été PITOYABLE, DEPLORABLE, IRRESPECTUEUX. Trois femmes incompétentes et malhonnêtes, rieuses de notre malheur. AUCUN SAVOIR ÊTRE, AUCUNE ÉTHIQUE. Je pèse mes mots: PFG = un cauchemar et une escroquerie.

Tres mal recu pas la responsable du site de lagny sur marne. Travaille mal effective apres deux tentative loupe et ne veux pas reconnaitre leur tort. On quand meme encaisse mon cheque de caution malgre leur incompetence. Et attend toujour le trop payer qui doive ne rembourse. J ai ete oblige de faire appele a un autre pompe funebre pour repare le travaille mal fait. Pour pouvoir faire le deuil de mon mari. Je deconseille fortement les pompes funebre de lagny qui na eu aucune consideration en vers moi et ma famille et mon mari.

Cette agence est juste infecte ! Ils font un travail bâclé et sont irrespectueux envers la détresse des personnes qui doivent faire face à une étape douloureuse ! La directrice de Lagny est une femme abominable ! Je déconseille fortement !