Pompes Funèbres Roc-Eclerc Schiltigheim Entreprise de pompes funèbres

J ai été adressée à cette société lors du décès de ma maman,et l accueil,la prise en charge par Virginie,ainsi que son empathie m on beaucoup réconforté. Elle a su trouver les mots justes,les gestes réconfortant et m à accompagner dans les démarches malheureusement nécessaire. Un grand merci d avoir su me guider pour le dernier voyage de ma maman. Mme MATTERN

Je suis vraiment très satisfait de l’accueil et des prestations de Virginie. Et un grand merci à Carole pour la cérémonie civile qui répondait parfaitement à nos attentes.

Un seul mot … Merci ! 🫶🏼 Merci à toute l’équipe Roc Eclerc pour votre rapidité, professionnalisme et empathie Une mention particulière à Virginie, encore un grand merci à vous, une personne compréhensive, douce, à l’écoute … Une chose est sure, quand on sort de chez vous on se sent soulager dans cette dure épreuve, des épaules sont présente pour nous aider à faire notre deuil Bravo à vous ! ♥️

Merci ...un grand merci nous avons était accompagné dans ce moment douloureux avec une personne formidable pleine d'empathie et de professionnalisme ....

Merci à toute l’équipe en particulier à Virginie pour sa bienveillance, sa gentillesse, son empathie, son écoute et ses précieux conseils c’est une personne merveilleuse dans cet accompagnement douloureux

Compte tenu des circonstances lorsque nous allons là bas, le personnel est formidable, compréhensif, à l'écoute et respecte les souhaits de la famille sans pousser à la vente. Au moment de la cérémonie (mise en caveurne en ce qui nous concerne) la personne qui officie est très bien également. Discret mais attentionnée .. Merci à vous de votre aide pour ce passage difficile dans nos vies

Reine et René MATHERN ont apprécié la prestation du personnel présent lors des obsèques de Mr MATHERN Louis malgré la canicule. Un grand merci à eux ainsi qu'à Virginie ! Les MATHERN

Virginie nous a très bien accueilli et elle a été PROFESSIONNELLE comme on dit de A à Z. Et le personnel de même👍👍👍👍👍

Merci à Virginie pour sa bienveillance, sa gentillesse, son empathie, son écoute et ses précieux conseils lors des obsèques de mon oncle. Toutes ces qualités font de Virginie une conseillère irréprochable et dévouée. Je vous recommande Virginie MULLER de l’agence de SCHILTIGHEIM.

Virginie a été d’une grande compréhension et réactivité afin que nous puissions organiser la meilleure cérémonie possible. Un grand merci à elle pour son empathie et son professionnalisme !

Grâce à Virginie,tout fut simple! Sa bienveillance,son efficacité furent bienvenues! Le déroulement des obsèques et l’inhumation se sont déroulés avec beaucoup de tact Merci ! Il y six ans,l’enterrement de Papa fut également confié à Roc Eclerc et Virginie,avec la même confiance !

Bonjour je remercie Virginie pour son accueil de nous avoir expliquer et accompagné dans ces moments difficiles de son professionalisme de nous avoir guidé dans le choix encore un grand merci. Mme Grasser

Personnel très compétent et très humains Cela a répondu à toutes nos attentes

Une cérémonie laïque en hommage à notre frère Richard a eu lieu samedi dernier au crématorium de La Robertsau. L'accueil en agence, les conseils , la préparation des obsèques , le déroulement de la cérémonie et de la mise en colombarium ont été empreints d'une très grande humanité. Tous nos remerciements à l'ensemble du personnel des pompes funèbres Roc Eclerc de Schiltigheim pour leur professionnalisme avec une mention particulière pour Alexandre, le maître de cérémonie.

Accueil exceptionnel de Virginie, très à l’écoute, dévouée, conseillère, suivi de A à Z irréprochable (recherche de Pasteur disponible, funérarium, fleurs, marbrier), pour avoir des funérailles de qualité et dans d’excellentes conditions dans un moment difficile. Service comptabilité hyper réactif suite à un trop perçu, résolu en 24h. Un immense MERCI à Virginie pour tout son professionnalisme et surtout sa gentillesse.

Nous sommes accompagnés par Virginie de l'agence de Schiltigheim avec beaucoup de bienveillance, de professionnalisme Complètement à notre écoute et à notre service, elle nous aura tout superbement organisé, voire même fait plus dans l'accompagnement des démarches Je ne peux que conseiller cette agence, et avec Virginie l'accompagnement est vraiment totalement pris en charge avec beaucoup de gentillesse en plus. Merci merci beaucoup d'avoir été là à notre écoute pour nous dans ce moment de douleur

Je recommande, nous avons été bien accueillies et bien conseillées par Virginie, les obsèques de notre papa a été bien organisés Leur personnel ont été très sympathiques.

Nous avons très bien été accueilli par Virginie Muller, qui a su m’accompagner pour les obsèques de mon papa. Bienveillante et à l’écoute, nous avons pu organiser les funérailles de façon sereine.

Assez déçu de l’accueil que nous avons reçu. Décès d’un proche le matin, nous arrivons à 14h le cœur serré et dans une tristesse absolue et l’accueil était assez froid et pas très sympathique. Nous avons décidés de choisir une autre entreprise de pompes funèbres car en plus de l’accueil, ce n’était malheureusement pas dans notre budget. Merci tout de même pour les conseils.

Nous avons été très satisfaits de l'ensemble des prestations de Roc-Eclerc à Schiltigheim et les recommandons donc fortement. L'équipe est très professionnelle. Nous remercions particulièrement Madame Virginie MULLER pour son efficacité, sa célérité et pour son écoute.

Comme il y a 4 ans, au décès de notre papa, nous avons été superbement accueillis, conseillés et orientés par Virginie Muller de Roc Eclerc de Schiltigheim. Très gentille, très agréable et très professionnelle, elle a su, à nouveau, nous mettre à l aise et nous apporter son soutien et son réconfort pour organiser dans les meilleures conditions les obsèques de notre maman. Les prix sont également corrects. Du fond du coeur, merci beaucoup Virginie.

Nous avons été très satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé lorsque nous avons fait appel à Roc-Eclerc à Schiltigheim. Nous sommes passés à l'improviste et avons été accueillis par une dame qui a immédiatement été très disponible. Elle a été très à l'écoute et surtout super efficace malgré le contexte chargé du moment. Son carnet d'adresses lui a permis d'être opérationnelle et lorsque nous sommes ressortis du magasin tout était réglé. Merci à cette dame d'avoir été aussi bienveillante et de nous avoir épaulé durant cette douloureuse épreuve.

Merci de votre professionnalisme et de votre empathie A recommander

Très bon accueil, grand professionnalisme, un grand merci à Alexandre pour sa gentillesse.

Tout s'est très bien passé. Merci !

tres tres decu

Très deçut par la façon de procéder.On m'a demander le règlement total de 2600 euros a la signature du devis avant meme d'avoir eut une prestation ce qui est totalement interdit