Pompes Funèbres SEMAILLE - Avesnes-sur-Helpe - Astreinte Décès 24H/7J

"Lorsque mon père est décédé récemment, nous sommes passés par cette entreprise de pompes funèbres. Ils ont été très professionnels et apaisants dans notre immense douleur. Nous avons été très bien accueillis et aiguillés par Camille, la cérémonie a été très bien orchestrée par les équipes de M. Semaille Tout a été fait pour que le défunt garde sa dignité jusqu’au bout et pour que la peine de la famille soit apaisée. Un véritable atout de cette entreprise, c’est la fabrication des cercueils sur place et sur mesure en chêne massif. Ils ne sont pas trop morbides, assez sobres et donc moins brutaux pour la famille. Merci énormément à vous tous pour votre travail... Vous avez contribué à apaiser notre détresse."

"impossible d'envoyer les condoléances via internet le décés annoncé le7 dans la voix du nord ne parait pas sur le site pompes funèbres semaille"

"Cérémonie à revoir j'ai jamais vue ça pour une maison de renommée comme ça honteux"

"Grand manque de professionnalisme, plein d'oublis, ainsi que la perte du contrat, ne parlons pas de la mise en caveau."

"Très professionnel, super accueil , service compétent du début à la fin, et personnes accueillante, chaleureuse et bienveillante. Ma famille et moi-même sommes satisfait de ce lieu malgré que nous y allons pour de mauvaise nouvelles , nous recommandons ce lieu sans hésitations."

"Triste expérience pour la prestation de notre Mamie en Décembre 2020, 15 minutes de retard a l’église Erreur des fleurs sur le cercueil, cercueil posé par terre sur la place d’Avesnes à l’arrière du véhicule funéraire, Caveau fermé le lendemain car l’ouvrier s’est blessé à la main dans son travail et cerise sur le gâteau,le lettrage sur la stèle payé depuis 11 mois toujours pas posé . Peut mieux faire surtout pour le tarif ."

"Manque de professionnalisme, retard, irrespectueux envers le défunt et sa famille. J'espère sincèrement qu'ils vont fermer... qu'ils se fassent de l'argent sur les défunts ok. Mais vous n'êtes que des bons à rien... HONTEUX Une étoile c'est trop pour vous...mais je n'ai pas le choix..."

"Je ne recommande pas du tout, je n’ai pas pu récupérer les cendres de mon père ... Dégoûtant"

"Laurence, responsable du site, fait preuve d'un professionnalisme remarquable.Elle est à la fois psychologue, à l'écoute de nos désirs dans ces moments éprouvants où l'on est perdu, elle nous apporte apaisement et réconfort. Merci à elle. Ne changez rien."

"———————————————————————————————————————————————————————- « Bonjour Laurence , Ce petit message afin de vous adresser mes très sincères remerciements pour l’ensemble de l’accompagnement que vous nous avez apporté dans la gestion des obsèques de notre frère , Elvis A. Votre écoute, votre réactivité et votre suivi tout au long des étapes de leur organisation ont été des atouts précieux pour atténuer les craintes qui surgissent en de telles circonstances. La cérémonie a, quant à elle, été parfaitement bien orchestrée. Je vous confirme, par ailleurs, que j’ai fait également part de ma satisfaction sur votre prestation à Préviseo. Bien à vous. » merci !!!!! Eliane Waucher"

"Bonjour quoi dire dans des moments aussi difficiles!! Laurence a su avoir les mots justes, elle a pu me donner les clés pour accompagner mon père dans sa dernière ligne droite…un grand merci pour son épaule et son aide sur beaucoup de domaines .. merci Laurence pour tout !!!"

"Maman vous remercie de votre présence, de votre écoute et de vos nombreux conseils lors des obsèques de Mr Fréhaut Serge Votre présence à nos cotés, nous a apporté beaucoup de réconfort Nous vous remercions également pour les magnifiques poèmes qui correspondaient vraiment à notre papa"

"Une équipe professionnelle, à l écoute, qui s efforce d accorder les souhaits d une famille dans la douleur, avec les impératifs de la cérémonie. Mention spéciale et profond remerciement pour l accompagnement. Merci Laurence"

"Une équipe très professionnelle à qui nous adressons nos remerciements. Une écoute parfaite de la famille, le choix de poème, texte, musique qui correspondaient à la cérémonie. Merci Laurence👍"

"un accompagnement très précieux, dans le respect et la dignité. Pas trop et suffisamment guidant. Merci donc à Laurence et à toute son équipe."

"Je remercie laurence lefebvre pour son professionnalisme et son soutien lors des obseques de mon pere michel le provost. Je recommande vivement cette personne qui est à l ecoute et nous aide dans cette douloureuse épreuve."

"L’ensemble de ma famille se joint à moi pour remercier chaleureusement Laurence, qui a su nous accompagner avec écoute, bienveillance et gentillesse dans notre deuil. Une femme exceptionnelle que l’on n’oubliera pas. Merci pour tout."

"Pompe funèbre, très agréable , a l'écoute ,très humain , beaucoup de respect pour nos défunts . Mon papa en décembre 2021 ! 10mois plus tard j'ai repris leur service pour ma maman , étant agréablement surprise d'un tel dévouement pour mon Papa, je remercie toute l'équipe d'avoir été très présent pour nous . 3deces chez nous en 1ans , tout s'est très bien passer avec les pompes funèbres Semaille. Je recommande vraiment leur service ."

"Françoise de l'agence de Trith Saint Léger a été très à l'écoute de mes besoins pour les obsèques de ma mère. Elle fait preuve de charisme et accompagne très bien les familles endeuillées. Je la remercie pour son dévouement. Je dois aussi remercier M. Semaille qui fait preuve de professionnalisme."

"Honteux ! Cercueil avec des coups, erreur sur l’orthographe du nom de famille … et voilà maintenant 11 mois que les obsèques ont eu lieu mais tjrs la plaque au cimetière …."

"Merci à vous et surtout à Laurence personne très aimable gentille humaine que je n oublierais pas surtout dans ces moments là merci à l organisation et aux poèmes à la hauteur de ma Memere ❤️encore merci à toi Laurence pour tout"

"Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement. Vous avez su être à notre écoute pour notre mère"

"Très déçu par les prestations."

"Très satisfaite de mon expérience avec les Pompes Funèbres SEMAILLE, tout s'est déroulé au mieux. Ils sont à l'écoute et très professionnels. Je recommande."

"Très bon professionnel à l'écoute aussi bien Estelle que Camille et le maître de cérémonie. Respect des horaires et des volontés. Mme widiez"

"Exceptionnel établissement."

"Nous sommes très satisfaits des prestations des PF Semaille, que ce soit en amont des funérailles ou pendant leur déroulement."

"Une équipe à l’écoute, patiente, professionnelle, très aimable et empathique. Ils ont pris le temps de nous écouter et de nous conseiller tout en respectant nos volontés. Merci pour ça. Ainsi qu’un travail de grande qualité concernant le monument. Très beau rendu final."

"Prestation décevante tant lors de la cérémonie que pour le « service après vente »"

"Un grand merci à l'équipe pour cet accompagnement. Rien à redire, tout a été pensé et réfléchi. Merci mille fois dans ces moments difficiles."

"Merci pour tous les conseils et l'orientation que vous avez pu nous donner lors de l'organisation des funérailles de ma maman.Professionnalisme et compassion étaient réunis."

"Tout était parfait Merci"

"Equipe très professionnelle et à notre écoute. Tout était très bien organisé ! Merci pour vos conseils et pour nous avoir guidé dans ce moment difficile."

"accueille très sympathique, personnel compréhensif.. je ne regrette absolument pas d’être venue chez eux pour ma maman"