Terre et Ciel Pompes Funèbres Marbrerie Entreprise de pompes funèbres

J'ai fait appel à Terre et Ciel pour l'enterrement de mon papa. Mr Alexandre Morel a été trés attentif à mes demandes et m'a aidé à trouver les meilleures solutions. Prestations des qualité avec un bon rapport qualité/prix. J'ai beaucoup appreciè son humanité, sa bienveillance, son professionalisme. Je recommande chaleureusement!!

Après avoir fait plusieurs devis, nous avons choisi terre et Ciel pour les obsèques de notre mère. Comme souvent dans ces moments là, il est difficile d'avoir les idées claire. L'écoute, l'assistance, les conseils et la bienveillance de Mr Morel nous ont permis de passer cette journée dans les meilleures conditions. Le meilleur tarif, une très bonne prestation ... un grand merci 🙏🏼

Quelle chance d'avoir rencontré Mr Morel ! Très professionnel, une grande écoute et une belle générosité ! J'ai trouvé chez Terre et Ciel les réponses et le soutien dont j'avais besoin durant cette épreuve. Je recommande vivement !

Je remercie chaleureusement Monsieur et madame Morel pour leur accompagnement et pour l'organisation des obsèques de ma maman cet été. Écoute, bienveillance, compréhension..... La perfection Je recommande

Un accueil humain et une personne à l'écoute qui comprend les demandes de la famille en des moments difficiles...Avec tous nos remerciements pour la gravure réalisée beaucoup plus rapidement que prévu.

Un service à dimension humaine et de très haute qualité, proche des familles et à leur écoute, toujours disponibles et très réactifs dans la mise en œuvre des démarches. Un grand merci

Ecoute, empathie, bienveillance, disponibilité et très grand professionnalisme résument parfaitement notre expérience avec Terre et Ciel que je recommande sans aucune hésitation. Un grand merci à Mme Morel et Mr Morel de nous avoir accompagnés dans ces moments délicats.

Nous avons été très bien accompagnés par Terre et Ciel. Merci pour votre disponibilité, votre écoute et vos conseils.

Contrairement aux multiples catastrophes vécus avec le leader du marché lors des funérailles de notre mère, nous avons enfin trouvé de véritables professionnels avec Terre-et-Ciel, qui contrairement à leur concurrent, sont proche du client et ont fait preuve d'une flexibilité et d'un professionnalisme totale. Ils ont même été jusqu'à rectifier de manière complètement invisible, la mauvaise orthographe du nom de notre mère que leur concurrent avait fait gravé dans le granite. Monsieur et Madame Morel sont des gens sérieux sur lesquels on peut compter !

De ce moment brutal et si bref qu'est une disparition, Terre et Ciel nous a permis de vivre le côté technique et matériel en se sentant réellement accompagné. Réactifs et efficaces, l'entreprise TERRE ET CIEL nous ont dégagés de tout soucis d'organisation. Réponses rapides à nos appels ou textos. Attentifs à nos souhaits , ils ont donc pu proposer ce qui correspondait à notre famille ; et à nos moyens . Dès le 1er RDV tous les détails tarifaires nous ont été clairement exposés ; on reste libres de nos choix. En arrivant, on croit s'adresser à une entreprise ; on en ressort avec l'impression d'avoir été écoutés par des amis. Le naturel chaleureux des responsables de TERRE ET CIEL a aussi aidé à passer ces 5 ou 6 jours si denses et si singuliers , entre le décès et les obsèques. Fortement et sincèrement recommandés.

Une agence familiale à l'écoute, humaine, digne de confiance et efficace qui a su nous accompagner dans cette épreuve très difficile, et qui propose des tarifs raisonnables par rapport à certains gros concurrents. À recommander fortement.

Chaleur humaine, écoute, sérieux et professionnalisme sont les qualités des animateurs de cette petite entreprise dont l'efficacité est précieuse en ces moments douloureux de la perte d'un être cher.

Nous avons trouvé auprès de Terre et Ciel une excellente écoute pour donner à notre père une sépulture que le confinement avait beaucoup retardé. Nous avons apprécié leur patience, leurs conseils avisés, sans jamais nous diriger vers une solution toute faite ou plus chère que ce que nous pouvions envisager. Merci pour cet accompagnement qui venait à distance des funérailles et nous permettait de parachever notre deuil. Nous avons été très satisfaits du monument, un travail réalisé avec soin qui témoigne du respect de toute l'équipe à l'égard des familles en deuil.

Devant une disparition si brutale de mon époux, nous étions effondrés et perdus, mes enfants et moi. Ma fille a trouvé que Terre et Ciel, cela lui parlait pour son papa et nous n'avons pas été déçus. La délicatesse, la compréhension, l'empathie d'Alexandre Morel ainsi que sa disponibilité nous a permis de supporter ces instants si douloureux de choix et d'organisation des obsèques. Aucune pression commerciale, un discours franc et sincère, une écoute attentive sont des qualités que vous ne trouverez pas chez les grandes structures de pompes funèbres qui font du business. Si comme nous, le malheur vous frappe si brutalement, allez chez Terre et Ciel en toute confiance. Merci beaucoup Monsieur pour votre aide précieuse.

Un accompagnement extremement sensible, bienveillant et efficace. J'ai vraiment beaucoup apprécié les qualités humaines que le couple met au service des familles endeuillées. Merci infiniement

La devanture Terre & Ciel n’est pas faite pour le lèche-vitrines et vous préférerez toujours aller chez votre coiffeur. Mais si le drame du deuil vous frappe (ça nous arrive à tous, hélas !), vous ne regretterez pas d’avoir franchi cette porte à Marly le Roi. Le responsable sera à votre écoute le temps qu’il faudra et, en sortant, vous aurez le sentiment d’avoir quitté un ami. J’y étais pour la marbrerie et tout a été impeccable. Du vrai professionnalisme de proximité sans les simagrées superflues du marketing des grandes enseignes.

N'ayant jamais eu à organiser d'obsèques, j'étais novice. Je me suis donc adressée à deux entreprises de pompes funèbres : une franchisée et Terre et Ciel, indépendants. M et Mme Morel ont été dans le conseil, sans chercher à nous culpabiliser, et surtout, sans nous relancer. Ils s'intéressent aux personnes, nous laissent libres de les choisir ou pas, nous n'avons pas eu l'impression d'être un marché. Ils nous ont accompagnés pour faire les justes choix, correspondant le mieux à nos attentes : choix de crématorium, urne, église ou pas, etc... Ils sont d'une grande écoute, rassurants et respectueux. Tout a été très bien organisé, avec un grand climat de confiance. Les problèmes techniques sont réglés en dehors de nous. Il me semble que les tarifs étaient inférieurs du fait qu'il n'y a pas de royalties. Ce n'est pas le principal sujet mais cela compte aussi. Les obsèques de mon père se sont déroulées dans l'apaisement, permettant de rendre un bel hommage au défunt. Nous les en remercions infiniment.

Nous remercions monsieur et madame Morel pour leur accueil et la qualité de leur écoute pour la cérémonie de l'inhumation de notre Maman.

Se sentir accueillie, tenue par la main, comprise , guidée... avec compassion authentique et un grand professionnalisme: c est ce qui donne du sens et du temps humain à ce passage si douloureux. Merci

J'ai découvert Terre et Ciel suite au décès de mon père et j'ai réellement été marqué par le professionnalisme et l'empathie dont a fait preuve la personne qui m'a accueilli. Dans un moment aussi douloureux et compliqué, il est très réconfortant de réaliser qu'il existe de belles personnes, à l'écoute et en qui on peut avoir toute confiance. Je suis très satisfait de Terre et Ciel et c'est pourquoi je vous recommande vivement de faire appel à eux.

Suite au décès d'une personne très proche, nous avons fait appel aux services de Terre et Ciel. Nous conseillons à toute famille, face à une disparition, de venir les voir et d'organiser les obsèques avec eux. ils sont d'une grande écoute et gentillesse avec les personnes concernées, d'une grande psychologie, d'un accompagnement personnalisé et appréciable dans un moment si difficile et la qualité du travail proposé est de très grande qualité. Leur humanité permet de traverser cette période avec plus de sérénité. Je ne les remercierai jamais assez.

Très mauvais accueil téléphonique, sans tact ni empathie....dommage que des professionnels qui s'occupent de familles endeuillées se permettent d'être autant désagréable. ...

Attention, douceur, sobriété... Merci

Merci pour ce service très professionnel, attentif et respectueux de nos souhaits qui a permis de faire de cet événement douloureux pour notre famille un moment empreint de sérénité et de paix.

Société très professionnelle qui ne pousse pas à l'achat, avec un personnel attentif et à l'écoute du client.

Quel service attentionné et discret. Un seul mot : Merci.

Un service personnalisé, exceptionnel et unique ! Merci à Terre & Ciel de nous avoir ainsi permis de passer le mieux possible ce cap difficile.