Maison Merlette - Bernay - Pompes Funèbres & Marbrerie - Astreinte 24H/7J

"Un accueil et une écoute parfaite en de telles circonstances... un professionnalisme sans faille et une aide vraiment précieuse. Merci!"

"Accompagnement, respect, vraiment super"

"Je vous recommande vivement les pompes funèbres Merlette . Je n' ai jamais vu des personnes qui s implique comme ça . Vraiment très gentil , compréhensible, pro, je n' ais pas de mot pour les remercier. Merci, merci"

"Une catastrophe entreprise à déconseiller pas sérieuse Le corp de mon père pris pour un simple objet aucun respect et problème de facturation......."

"Personnel très professionnel à l ecoute de ce que l on désire... funérarium impeccable...ils ont même pris soin de ma maman en fauteuil roulant car le cimetière de Montreuil l argillé est un vrai terrain de cross...Mon père a eu le droit à des funérailles digne de lui."

"Nous tenons à vous remercier pour votre gentillesse et votre aide, sans laquelle nous aurions été perdue dans ce moment difficile. Nous tenons également à remercier l équipe présente à la cérémonie pour leur professionnalisme hier ainsi que la personne qui a fait la gerbe de fleurs, qui est vraiment magnifique. Enfin nous remercions aussi le prêtre et son equipe, la cérémonie était magnifique On a préféré leur faire confiance et les laisser faire la mise en place de la cérémonie et nous n avons pas regretté. Tout était parfait Milles mercis à tous"

"Un grand merci aux Pompes Funèbres Merlette pour leur accompagnement dans ces moments difficiles liés à la perte d'une maman. La prestation sans faille dans le déroulement des obseques prouve leur professionnalisme. Je remercie cette équipe sérieuse, à l'écoute et principalement son maître de cérémonie. Philippe LEMARCHAND"

"Nous avons fait appel à la société Merlette pour gérer la cérémonie concernant le décès de notre père (Claude DUFOUR). Nous avons été satisfaits de l’ensemble de leurs prestations. Ils sont à l’écoute et font preuve d’un très grand professionnalisme. Je recommande vivement cette société."

"Nous tenons à remercier l’équipe des pompes funèbres Merlette dans son ensemble pour leur accompagnement dans ce moment douloureux.la prise en charge de tous les aspects est très professionnelle et le personnel est vraiment très attentionné , discret , efficace et extrêmement bienveillant. Merci à vous tous."

"Suite au décès de ma belle mère début novembre. Personnel agréable à l'écoute, que ce soit à l'agence de bernay ou à granchain. Chambre funéraire de granchain propre et bien agencé. Franchement pompe funèbre à recommander dans la région de bernay."

"L'organisation était parfaite et la cérémonie tres belle. L'equipe a été a l'écoute et toujours disponible."

"Très bonnes relations avec le personnel de l'établissement, très à l'écoute des défunts."

"Accompagnement des obsèques a été impeccable."

"Très professionnels tant dans la organisation, le suivi que dans l accueil de la famille. Un grand merci ."

"Pas satisfait de l'après enterrement"

"Le personnel est très à l écoute, l accueil très chaleureux . Je les remercie de m avoir beaucoup aidé en ce moment si douloureux.merci beaucoup. Tout mon respect."

"Parfait de bout en bout"

"Un peu amateurs, déjà quand on fait une faute d' orthographe sur le nom de la défunte, et que l'on à pas choqué ."

"Un accompagnement de la part de la conseillère funéraire, Laurence COUTEAU, absolument exceptionnelle. Il est rare de rencontrer autant d'humanité et de professionnalisme dans ce milieu. Toute notre famille lui est infiniment reconnaissante et lui souhaitons de poursuivre sur cette voie sereinement, comme elle le fait aujourd'hui. Le maître de cérémonie, Aurélien, a quant à lui fait preuve d'autant de sobriété que de compassion discrète et réconfortante en de telles circonstances. Un avenir prometteur pour ce jeune homme s'il est accompagné comme il se doit, et qu'il ne perde pas son authenticité. Merci à toute l'équipe ! Famille de Cédric Morlet"

"A l'écoute, respectueuse, bienveillante, plein d'empathie, Jade et Lisa nous ont très bien accompagné dans nos démarches et pour répondre à nos souhaits dans notre douleur suite au décès de notre fille."

"Equipe bienveillante et respectueuse, qui nous a accompagnée tout au long des obsèques, de la préparation à l'inhumation."

"C'est toujours dans cette période difficile que nous attendons un bon accompagnement. Cela à était le cas avec Lisa qui nous a bien conseillé, aidé et guidé dans toutes ses démarches. Nous tenons également à remercier l'équipe présente lors de la cérémonie pour leur professionnalisme, gentillesse et délicatesse. Merci beaucoup à vous toutes et tous."

"Cérémonie très bien organisée"

"Je recommande vivement. Équipe très professionnelle et à l’écoute. Merci de nous avoir accompagné dans ce triste moment."

"Super bien pris en charge"

"Personnel très professionnel et à l'écoute"

"Je recommande fortement la maison Merlette. Tous les interlocuteurs sont accueillants, chaleureux et très professionnels. La cérémonie a été parfaitement organisée avec un maître de cérémonie parfait. Tous nos souhaits ont été respectés. Merci encore à eux tous."

"Franchement au top a l écoute une très belle mise en bière pour notre mamie maman belle maman ❤️ on vous remercie pour tout même au crématorium d Évreux c était magnifique notre mamie maman belle maman et partie fleurie rejoindre les anges encore un grand merci"

"Très bon accueil. A l'écoute de nos attentes."

"Tout est parfait, calme, un personnel bienveillant, à l’écoute. De la première heure à la fin des cérémonies, nous n’avons rien à reprocher, tout au contraire. Merci"

"Personnel disponible et réactif mais totalement débordé. Une seule personne pour gérer un client au bureau et répondre aux appels téléphoniques, c'est insuffisant et source d'erreur."

"Très satisfait. L' organisation de la cérémonie était parfaite. Ph. et Catherine VIGNERON"

"Un grand professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Merci"

"Très bien guidé par jade, félicitations pour son professionnalisme,sa douceur,son écoute à tout moment. Granchain est un endroit apaisant, où l on peut se recueillir en paix .je recommande"

"Vous pouvez sans problème confier la gestion et l'organisation des obsèques d'un proche de votre famille. Les personnels de la Maison Merlette maîtrisent parfaitement leur mission. En plus de leurs compétences ils montrent beaucoup d'empathie et de respect pour le défunt et sa famille.. Bien sincèrement. Françoise Jayer- Bernay"

"Excellente maison personnel très pro et nous accueil dans le plus grand respect à recommander sans hésiter"

"Personnes aimables qualifiées très professionnelle je recommande fortement"

"Travail très professionnel. Vous avez su nous conseiller, nous guider et nous accompagner avec beaucoup de bienveillance et d'empathie. Un grand merci à toute la maison Merlette, vous faite un travail remarquable pour accompagner les familles dans ses moment si douloureux. Famille Vavasseur"

"Très bon accueil et lieux accueillants et confortables qui permettent de. Ivre en douceur les circonstances. Je vous remercie"

"Merci à toute l équipe pour la prise en charge de mon frère xavier dutheil décédé du début jusqu'à la fin Merci à aurelien, maître de cérémonie et son équipe pour que celle ci se passe avec sérénité et professionnalisme Merci 🙏🤍"

"Nous avons été très bien accompagnés de A à Z. Lisa et sont équipe ont tout organisé et ont été des facilitateurs avec les differentes administrations / structures tout au long de la préparation, de bons conseils et toujours joignables et disponibles. Merci à eux pour leur soutien."

"Très bon accueil et un service conforme à nos attentes. Personnel compétent et à l'écoute."

"Etonnant de laisser un avis pour des pompes funèbres mais pourtant, la prise en charge de la Maison Merlette nous a permis de vivre notre peine en étant un peu plus soulagés tant leur travail est irréprochable. Alors, il est important de le dire. Merci à Elodie pour son accueil, son écoute, et sa bienveillance.. Merci à toute l'équipe de la maison funéraire ainsi qu'aux maitre de cérémonie pour leur respect, empathie et professionnalisme. C'est sans hésitation que je referai appel à vous, mais le plus tard possible s'il vous plait :)"

"Personnes très très accueillantes d'une gentillesse incroyable"

"Nous sommes très touchés par la réactivité et l accompagnement chaleureux de toute l équipe; en ce moment tragique et brutal vos disponibilités nous ont été précieuses. Je tiens a ajouter aussi ma gratitude envers le thanatopracteur que nous ne voyons jamais mais le résultat de son travail est très aidant aussi pour les proches."

"Merci à l'équipe qui s'est occupé du décès de ma mère adoptive. Une équipe plein de mots rassurants et d'empathie. Merci pour le professionnalisme lors de la cérémonie. Une équipe qui a su s'adapter à nos demandes et qui a su comprendre notre chagrin. Merci encore."

"Merci à vous également ,merci à toute l équipe, merci au maître de cérémonie qui est très professionnel ,il s est telemement bien occupé de nous Cordialement Mme Montout Bardel"

"MERCI POUR VOTRE ASSISTANCE ET LA QUALITE DE VOTRE PRESTATION."

"Excellent accueil dans ce moment douloureux très présent et excellente organisation"

"Très professionnel et très humain"