Pompes Funèbres et Marbrerie POT - PFG MONETEAU

"Incompétents A fuir"

"Je remercie les pompes funèbres de l'organisation pour les obsèques de Solange le bechennec, cependant concernant le salon funéraire, local propre et rénové, mais j'aimais mieux le local tel qu'il était en 2012; chambres funéraires plus grandes, espace aménagé pour la mise en bière et fermeture du cercueil pour accueil la famille, là pour la mise en bière de ma grande tante j'ai était décu car cela se passait directement dans la chambre funéraire et l'espace était trop serré, on ne pouvait pas faire rentrer la fa famille au grand complet. Cependant les points positifs que je peux donner c'est le travail du thanatopracteur qui était correct, qui a fait du bon travail sur ma grande tante, je l'ai bien reconnu tel que je l'ai connu de son vivant et l'aménagement du parking qui est plus espacé."

"Un surcoût important sans demande supplémentaire de notre part alors qu'il existait un contrat obsèques. Du personnel avec des costumes et chaussures laissant a désirer."

"Parfaitement nul. Il m'a été quasi impossible de revoir ma grand-mère, alors qu'un contrat avait été fait et facturé horriblement cher. A fuir"

"A FUIR. Personnel Incompétent. Pas de respect du défunt, ni de la famille. Ajout de frais de transport inexistant. Livraison des fleurs oubliée lors des obsèques. Pas de sangles pour descendre le cercueil dans le caveau, etc, etc... Eviter de signer un contrat obsèques car aucun respect des clauses et application d'un surcoût important seulement 2 ans après signature et sans consultation. Litige solutionné au bout d'un an après envoi de nombreux courriers recommandés et appels. Manque réel d'humanité. Obligé de mettre 1 étoile mais ne la mérite absolument pas."

"En mémoire de ma marraine, pour mon mari et moi-même, il est de notre devoir d'alerter que les mots dignité , sérénité, accompagnement, respect ne doivent pas être seulement inscrits dans un contrat. Au moment des obsèques, toute société funéraire doit appliquer ces valeurs . Nous sommes encore profondément choqués par votre prestation. Ma marraine méritait d'être respectée et notre famille apaisée. Elle vous avait fait confiance."

"Nous avons accompagné maman pour sur ce dernier chemin en faisant appel aux services des établissements Pot. Le professionnalisme était là ainsi qu’une écoute. Merci"

"INADMISSIBLE,une mise en bière sans vêtements,sans rien,juste mit dans un cerceuil,aucun professionnalisme ni humanité et le pire c'est que malgré nos protestations et notre grand mécontentement on nous propose 329e de dédommagement pour un cout totale de 5200e !!!!!alors qu'il on pris mon frère a l'hôpital sans vêtements l'on mit dans un cerceuil et c'est tout !!!!! Pas un coup de téléphone pour demander des vêtements,des souhaits particuliers rien,et impossible de voir mon frère avant le jour J !!!! C'est une honte,ne faite surtout pas appel à l'entreprise POT et faite passer linfo,en plus il sont bcp plus cher qu'ailleurs,un vrai commerce,a faire de l'argent et c'est tout !"

"Zéro éthique! Très prompt à facturer le moindre détail, cet établissement l’ai nettement moins lorsqu’il s’agit de remplir sa part du contrat et n’est certainement pas digne de confiance. Les engagements pris, les prestations facturées très chères n’ont pas été respectés. C’est un crève coeur pour la famille et une honte pour cet établissement."

"Je n'ai jamais vu des pompes funèbres aussi incompétentes. Après avoir vissé le cercueil celui-ci n'a même pas été nettoyé et était donc plein de poussière. Arrivant ensuite au cimetière, nous avons du attendre 20 minutes au moins qu'un marbrier vienne vider l'eau de la tombe car celle-ci n'avait pas été bâchée et était ouverte depuis vendredi (la météo peut se consulter tout de même ) Le maître de cérémonie a copié les grandes lignes de mon texte d'adieux à mon papy et lu avant moi (donc forcément j'ai répété certaines phrases ce qui a gâché le contenu de mon texte souvenir) Si vous voulez un enterrement baclé et médiocre alors vous êtes à la bonne enseigne !! J'espère néanmoins qu'un geste commercial sera fait pour l'attente et la négligence de votre part."

"Très satisfait de l’organisation des obsèques. Personnel compétent et à l’écoute. Je recommande vivement"