Pompes Funèbres Roc-Eclerc Le Chesnay-Rocquencourt

"Organisation minable Crémation trop longtemps après le décès Fleurs chères et fletries Faire-parts soi-disant gratuits...très chers Difficulté pour récupérer l'urne N'y allez surtout pas !"

"11/01/2018 : Nous avons accepté le devis malgré les avis précédents et nous n'avons pas été déçus. L'équipe a respecté scrupuleusement le cahier des charges et les différentes étapes de la journée (levé du corps, cérémonie religieuse et crématorium). Le prix reste élevé, mais pas plus que la concurrence. Un grand merci à Cédric pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Si je pouvais mettre zéro étoile ça serait l'idéal accueil minable et d'une impolitesse des plus lamentable dans un moment de deuil. Il serait indispensable d'être face à une personne ayant un minimum d'empathie et acceptant que notre vocabulaire ne soit pas technique sans se faire carrément engueuler. A fuire si vous souhaiter être reçu avec un minimum d'humanité."

"Bonjour, Dans le cadre du décès de ma maman, j'ai fais appel à l'agence ROC ECLERC du Chesnay. Mr URRUTY a fait preuve d'un très grand professionnalisme pendant toute cette période difficile et douloureuse. Il a su être présent, chaleureux et très humain dans l'accompagnement de notre famille. A noter sa forte réactivité dans la gestion de ces obsèques avec notamment la gestion d'un tiers à distance sur un délai très contraint. Toutes les prestations ont été expliquées et ont été sans surprise. Je recommande vivement cette agence du groupe ROC ECLERC. JM Feunteun"

"Pour le décès de mon mari j’ai choisi roc eclerc au chesnay. Très contente de leurs prestations et de leur professionnalisme. Merci à Mr Urruty pour l’accompagnement à ce moment douloureux. Je recommande cette agence."

"Je tiens à remercier Monsieur URRUTY pour son accueil plus que chaleureux, son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme. Merci pour tout cher monsieur !"

"C'est bien amélioré depuis plusieurs mois et je les félicite plus de réactivité et de rapidité des services au top"

"Ne pas se fier aux commentaires. Avec le changement de conseillère, tout est parfait. Ecoute, empathie, gentillesse, professionallisme , respect. Merci à Isabelle d'avoir été là pour nous et pour notre tante. Je recommande cette enseigne sans problème."

"Si la personne qui nous a reçus a été très bien, je suis un peu déçue par rapport à l organisation de la cérémonie religieuse et sur la fin en queue de poisson au cimetière"

"Ecoute, empathie, professionnalisme, disponibilité et beaucoup d'humanité. un grand merci à madame Dufrenoy qui a su partager avec délicatesse ce moment éprouvant."

"Nous remercions Isabelle pour son accueil, sa gentillesse, son accompagnement et son professionnalisme (clarté dans ses explications) lors de l'organisation des obsèques de ma belle-mère. LA maître de cérémonie nous a aidé à gérer ces moments difficiles, avec beaucoup de respect et de gentillesse. Sans oublier les messieurs qui l'accompagnaient. Encore merci pour tout. Nous recommandons cette agence sans hésitation, tout comme celle située à Clamart (pour les obsèques de mon père organisées en mai 2022)."

"L'agence et notamment Isabelle Dufrenoy ont été d'une aide précieuse en ces moments difficiles. Un suivi de dossier impeccable m'a permis d'affronter cette période de la meilleure manière qui soit."

"Isabelle a été d'un grand professionnalisme dans l'organisation des obsèques de mon époux. Merci beaucoup pour sa bienveillance qui m'a permis de traverser ce moment difficile avec sérénité. L'équipe présente à la chambre funéraire était aussi irréprochable, merci à eux."

"Très bon accueil et très bons conseils Je recommande fortement cette agence au Chesnay."

"Accueil, respect, conseils, dévouement... c est tres reconfortant. Arecommander !"

"Ayant fait appel à Roc-Ecler Le Chesnay en janvier 2023, ainsi qu'en novembre 2020, j'ai pu apprécier le professionnalisme et l'humanité de Mme Isabelle DUFRENOY ainsi que de Mr Nicolas URRUTY. A chaque fois, nos interlocuteurs se sont montrés à la hauteur de leur engagement professionnel, par un travail précis et méthodique, n'omettant aucun détail, et mettant un point d'honneur à faciliter la vie des familles endeuillées. Et tout cela, avec énormément de gentillesse et de simplicité. Avec ma reconnaissance."

"Très bons accueil et accompagnement pour cette épreuve difficile du deuil. Nous recommandons vivement."

"Tout le monde a été parfait et très professionnel merci pour votre gentillesse pendant ces moments très difficiles"

"Excellente prestation pour l'organisation et le suivi des obsèques de ma tante, avec un devis tout à fait correct par rapport aux autres entrepreneurs sollicités."

"Très bon accueil, conseillère très à l écoute des besoins et des souhaits. Tarifs raisonnables. Je recommande particulièrement Roc Eclerc rue de versailles Le Chesnay"

"Merci à Isabelle et à toute l'équipe pour l'organisation des obsèques de ma Maman. Beaucoup d'empathie et de professionnalisme."

"Un grand merci à Isabelle et son assistante Marie pour leur professionnalisme, leur conseil, leur disponibilité et surtout leur écoute. Merci à vous deux"