Pompes Funèbres Roc-Eclerc Lille

"Merci pour votre accueil Vous avez des salons funéraires magnifiques"

"Merci pour votre accueil et votre accompagnement."

"Organisation des obsèques impeccable malgré les distances géographiques. Accompagnement de la famille remarquable. Conseils avisés et toujours dans la volonté de soulager la famille des moindres soucis. En résumé : professionnalisme et bienveillance. Et en particulier, un grand merci à Samuel pour sa disponibilité et son soutien sans faille."

"Accueil chaleureux et accompagnement au top, de plus agence avec beaucoup de choix."

"Merci pour votre bienveillance. Vous avez de magnifiques salons."

"Merci au personnel à l’écoute pour le dernier instant de notre grand mère. La salle était très belle et conviviale. La cérémonie au cimetière était magnifique."

"Toute notre famille est reconnaissante des services pour les derniers instants de notre mère, grand mère. Les salles sont très belles et le personnel à l'écoute"

"Confrontée à un décès dans ma famille, j’ai eu affaire à un conseiller funéraire à l’écoute. Mathieu a témoigné beaucoup de compassion et d’empathie dans un moment très difficile pour moi. Nous lui en sommes reconnaissants et le remercions de son accompagnement dans toutes les démarches."

"Merci Adèle pour nous avoir accompagné dans la création d’une plaque personnalisée."

"Un grand merci pour vos services, votre écoute et votre professionnalisme."

"Merci à Mr Cardon pour ses valeurs et son professionnalisme Il a su nous écouter et nous comprendre pour des funérailles simple"

"Mettre vos pubs dans des boîtes aux lettres siglées d'un énorme pas de pub n'est pas la meilleure idée qui soit pour une entreprise censée savoir suivre des instructions..."

"Merci aux conseillers de l agence de Lomme de nous avoir accompagné lors du décès de notre maman. Faire des démarches dans ces moments difficiles est compliqué mais grâce à leur écoute et leurs conseils , nous avons pu tout gérer rapidement et sereinement. Je recommande également fortement cette enseigne pour leur professionnalisme et leur compassion."

"Excellent service un accompagnement parfait aussi bien dans le choix des prestations que dans l’administratif. personnel au top compréhensif et très professionnel ils ont fait le maximum pour répondre à nos demandes particulière je vous recommande. Encore un grand merci à vous 🙏Famille Baes"

"Déterminée pour souscrire à une prévoyance obsèques j'ai été accompagnée par 2 conseillers qui ont pris le temps de m écouter et m'expliquer ds les moindres détails mon contrat selon mes souhaits Me voilà soulagée je recommande"

"Achat d une plaque,il manquait juste une inscription qui n était pas en magasin. Même pas 24h après la plaque est prête, le vendeur très sympathique vous envoie même la photo avant votre déplacement pour vous montrer. Je recommande"

"Un énorme merci à Mr Cardon toute notre famille est reconnaissante des services pour les funérailles de notre papa"

"J ai eu besoin de vos services pour le décès de mon papa je recommande très à l écoute et tout à étais fait. comme nous l'avons souhaité mci a vous"

"Nous avons eu besoin de vos services pour le décès de mon grand-père. Vous avez su nous accompagner et nous guider dans ce moment difficile. Un énorme merci à Mr Cardon"

"Excellente prise en charge de ma maman Les espaces funéraires sont décorés et fleuri avec soin le travail du thanatopracteur a parfaitement été réalisé sur ma maman elle était magnifique Et je tenais à remercier également les maîtres de cérémonie qui eux aussi ont été parfait toutes les personnes présentes ont apprécié les obseques"

"Accueil, accompagnement, conseils et cérémonie bien au delà de ce que l'on attendait"

"Un grand merci à toute l'équipe de nous avoir accompagnés dans la douleur de la perte de ma grand-mère un très grand respect de la part de tout le monde."

"Très bonnes prestations meme avec les personnes qui nous aides sur le terrains ainsi que qu'uh bonne accueil avec des explications compréhensibles et il y de bon choix pour les personnes qui en ont besoins"

"Nous tenions à remercier toute votre équipe , les obsèques de ma grand-mère ont été très bien organisé avec énormément de respect et de bienveillance envers notre famille , le maître de cérémonie et son équipe nous ont parfaitement bien guidé pendant cette journée ci difficile pour nous . Nous avons été très bien reçu et bien accompagné en magasin pour le choix des fleurs et pour toute les formalités administratives, encore un grand merci a vous car c'est très important d'être bien accompagné dans un moment de la vie comme celui ci ."

"Un grand merci au jeune homme qui a officié les cérémonies au funérarium et au cimetière pour mon grand père. Il a été plus qu’à la hauteur dans ce moment difficile et nous a très bien accompagné. Nous avons eu de la chance de tomber sur lui. Merci"

"Je suis très satisfaite des services rendus par cette société Maxime qui m'a accompagné a fait preuve de beaucoup de gentillesse , de tact , et d'une grande patience , Je suis très contente du monument Je recommande cette agence de Lomme"

"M’a fait signer un deuxième devis en ayant remplacé le cercueil chêne par un sapin de base sans m’en avoir informé. Pas kool !"

"Toute notre famille tient à remercier l équipe de nous avoir accompagnés avec respect et bienveillance dans la douleur de la perte de notre père , grand père. Nous avons été très bien reçus, conseillés comme il se doit dans le choix des prestations et accompagnés efficacement pour les formalités administratives. Un merci tout particulier à Ramdane, notre maître guide de cérémonie qui, malgré son jeune âge et de l avis unanime de tous ceux qui étaient présents, s est montré très professionnel et bienveillant au crématorium comme à l inhumation. Famille SIX"

"Sebastien et son équipe ont fait un travail formidable concernant les obsèques de ma mère. Le process est d’une simplicité limpide, ce qui enlève une grosse dose de stress à la famille. Mention spécial pour Florient, le maître de cérémonie que j’ai trouvé, tout simplement extraordinaire. Il fut à la hauteur de l’événement. Je recommande vivement cette société."

"Toute notre famille tient à vous remercier pour le professionnalisme et la compassion dont vous avez fait preuve lors du décès de ma maman. Remerciement particulier au thanatopracteur pour son travail remarquable, à Laure pour son accompagnement administratif et enfin à Daniel, le maitre de cérémonie pour sa bienveillance et son empathie. Laurent Zaid"

"Roc eclerc, là pour vous .... mdrr . Là pour personne, surtout pas pour ses conseillers. Un turn over depuis des annees , les responsables leur parlent mal, les conseillers sont livrés à eux mêmes sans avoir les billes du métier. Le responsable de secteur devrait plutôt s'occuper de son équipe que du derrière d'une conseillère. Le tri dans cette boîte et surtout dans les grosses têtes devrait se faire. Fuyez, et passez ailleurs. Pour vous, vos familles et votre défunt. Mr le responsable exécutif, réagissez !!!, vous êtes mal entouré. Sinon la prochaine personne, ce sera vous.... Visité en décembre 2023"

"Une honte !"

"Un grand merci au maître de cérémonie et à son équipe lors de l' accompagnement en sa dernière demeure de mon grand frère. Très professionnel et bienveillant. MERCI"