Pompes Funèbres Roc-Eclerc Saint-Sébastien-sur-Loire Entreprise de pompes funèbres

C'est une expérience dont on se passerait bien mais notre prise en charge s'est passée pour le mieux. De l'accueil à la préparation, ainsi que la cérémonie en elle-même, tout s'est très bien passé. Le maître de cérémonie Mickaël est très professionnel et très sympathique.Nous recommandons Roc Eclerc de St-Sebastien !

Prestations parfaite pour ma belle mère, écoute et confiance et de très bon conseil. Merci

Un accueil chaleureux des personnes bienveillantes à l'écoute et réactive. Un accompagnement et une compréhension parfaite et toujours un mot gentils dans ces douloureux moments. Merci ADRIEN G. et CHRISTELLE qui ont fait preuve de gentillesse et de professionnalisme.

Nous avons fait appel aux services de Roc Eclerc St Sébastien lors du décès de ma mère et nous avons été très satisfaits. Nous avons été reçus rapidement et très bien accompagnés dans les démarches qui ont été facilitées grâce aux démarches préalables effectuées par Christelle qui s'est montrée aussi très arrangeante. Le jour de la cérémonie nous avons été guidés par le Maître de cérémonie, Bernard qui a été très professionnel et bienveillant ainsi que son équipe. Nous remercions toute l'équipe de Roc Eclerc St Sébastien pour leur professionnalisme leur efficacité et leur accompagnement.

Nous tenions à vous remercier pour votre prise en charge et votre écoute. Tous nos souhaits ont été entendus, pris en compte et respectés, de la chambre funéraire à la mise en terre.

Entreprise très professionnelle. Merci à Dominique qui a été à notre écoute, avec sérieux et empathie sans trop en faire. Son organisation et sa prévenance ont été irréprochables. Merci aussi à Michael le maître de cérémonie et l'équipe ce fut une belle cérémonie. Je les recommande....

Bonne accueille très très bien entourée merci beaucoup a vous

Nous avons été très bien accueilli par Christele. Très professionnelle, humaine et efficace . Le travail de soins sur notre maman a été remarquable Le maître de cérémonie Adrien ainsi que ses collègues ont été sensibles, discrets et à notre écoute. Service parfait qui nous aide durant cette dure journée. A recommander. 1000 Mercis de Stéphanie et Alexandra.

Agence très sérieuse et très professionnelle. Le personnel est à notre écoute et fait le maximum pour répondre à nos attentes dans ces moments douloureux . Très belle cérémonie d’hommage à mon père . Sylvie a été une maîtresse de cérémonie exceptionnelle , douce , à notre écoute et très respectueuse . La cérémonie était telle que nous la voulions. Merci pour votre professionnalisme

Un très grand merci a toute l'équipe suite au décès de mon fils. un très grand merci principalement a Adrien. G qui a été exceptionnel dans l'accompagnement et l'organisation des funérailles. La haie d'honneur , les messages sur le cercueil … Merci Mr Adrien. G

L’équipe Roc’Eclerc a fait preuve de professionnalisme et d’humanité, j’ai apprécié d’être soutenue en pareil moment.

Très compétents et très proche de la famille. Discret.

Agence très sérieuse. Devis clair et précis, sans surprise. Un accueil 24/24 efficace- Très bons conseils prodigués par Christelle qui a su être à l'écoute de nos besoins, avec discrétion, respect et de manière non intrusive. Très efficiente. Tout comme le Maitre de cérémonie (Alexis ? G.) qui a officié et a su être à l'écoute de tous, petits et grands. Un grand merci à tous.

Accueil, compétences, à l'écoute, serviable, services tout est parfait

Excellente organisation. Excellent déroulement de la cérémonie. Présence discrète et classe. Merci à toute l'équipe

Nous avons été très bien accueilli par l'établissement roc eclerc de Saint Sébastien sur Loire, la personne qui nous a reçu a été très professionnelle et compréhensive dans ces moments douloureux. Le jour de la cérémonie, l'équipe a été super, une mention spéciale pour le maître de cérémonie qui a été formidable tout au long de la journée.

Équipe très professionnelle qui a su nous accompagner avec beaucoup de justesse et d'empathie pour les obsèques. Christelle et Patrice ont été un appui précieux pour les démarches comme la cérémonie dans un moment où nous étions dans la tristesse.

Parfait, nous avons eu affaire à eux suite au décès de ma grand mère paternelle en novembre 2022 et de mon Papa en décembre 2022. Que dire... Un seul mot : Parfait. Merci à Chrystel, Salomé, Audrey et a Patrice le Maître de Cérémonie qui a eu l'initiative pendant la cérémonie d'obsèques de mon Père, de faire lever l'assemblée et d'applaudir Jean-Marcel, mon Papa... Le choix du Texte de D'Ormesson était également très bien !

Quel professionnalisme ! De la prise en charge de notre dossier par Christelle, jusqu'à la sépulture de ma maman. Que de bienveillance de la part du Maitre de Cérémonie Adrien L. Je recommande vivement cette agence ROC-ECLERC de Saint-Sébastien. Encore merci à vous

j'ai été très satisfaite de mes contacts avec vous et de l'accueil que vous m'avez accordé, je vous en remercie vivement Salutations D PAILLARDON

Tout était bien franchement dans ces circonstances difficiles ! Juste l'aspect de notre Maman était navrant et n'était pas du tout le reflet de ce qu'elle était. En revanche ****** pour le service funéraire à l'église et cimetière ! des jeunes gens respectueux et professionnels.

Les obsèques se sont bien déroulés merci

Merci pour la prestation ainsi que pour les services proposés par roc eclerc de St Sébastien, nous sommes satisfaits. Un grand merci tout particulier au professionnalisme du maître de cérémonie Adrien qui a su nous guider et nous expliquer toutes les procédures dans le calme et la patience. Famille Grimaud.

Nous avons apprécié la qualité des services Roc-Eclerc de Saint-Sébastien-sur-Loire. Chrystel a su nous accompagner et être à notre écoute dans ces moments difficiles. Le maître de cérémonie, Adrien, a fait preuve de gentillesse et de professionnalisme.

Un accueil chaleureux des personnes bienveillantes à l écoute et réactive. Un accompagnement et une compréhension parfaite et toujours un mot gentils dans ces douloureux moments

Malgré le contexte délicat, nous avons trouvé que la qualité d’accueil, d’écoute et d’accompagnement était très appréciable dès les premiers échanges avec les personnes de cette agence. Nous avons également apprécié le respect et la bienveillance dont a fait preuve Mickaël, le maître de cérémonie, tout au long de cette triste journée.

Je tenais à remercier les pompes funèbres de roc Eclerc , plus particulièrement Christelle, pour sa gentillesse et son professionnalisme, dans ce moment très difficile, la perte de mon fils de 27 ans, elle a œuvré sans compter son temps pour que nous puissions voir notre enfants, car la situation était compliquée, et elle n'a eu de cesses d'anticiper les évènements pour que nous puissions enterrer notre enfant dans de bonnes conditions, merci également au maitre de cérémonie Dominique et son équipe, qui ont été parfait. Respectueusement Gillet Christophe

Merci Adrien. Vous avez eu la délicatesse, le professionnalisme indispensables à cette situation si douloureuse qu'est la séparation d'un proche. Dans notre cas il s'agissait de notre papa. Vous avez accompagné chacun.e d'entre nous avec bienveillance. Vous serez pour toujours mon '' couteau suisse'' celui qui a une solution immédiate à toute question incongrue. Surtout ne changez rien Merci

J’ai assister en tant qu’ami de la famille à une cérémonie et je voulais juste vous dire que je n’avais jamais assisté à un si bel hommage (et pourtant malheureusement j’en ai assisté à plusieurs). Michaël est un Maître de Cérémonie exceptionnel, doté d’une empathie à part, d’un professionnalisme rarement vu dans de telles circonstances. Certaines personnes avec qui j’ai pu échanger ont même crus qu’il faisait partie de la famille. Je vais envoyer un courrier à la direction pour leur dire la chance d’avoir une telle pépite parmi eux. J’espère de tout coeur que ces mots lui parviennent. Merci également à tout le monde, que ce soit la conseillère ou les porteurs, tout était parfait.

Un accompagnement dans le calme, la précision et l'écoute : merci à Monsieur ALLAIS de nous avoir guidés dans nos démarches en ces jours de fatigue, de tristesse et de confusion. Nous avons également été très touchés par la présence d'Adrien, maître de cérémonie, qui s'est montré plein de douceur et de gentillesse lors de la sépulture de mon frère. Du professionnalisme et de l'humanité.

Chrystel de Roc Eclerc de Saint-Sebastien s’est très bien occupée de nous. Elle a pris le temps nécessaire et s’est vraiment intéressée pour être au plus proche de ce que voulions pour le défunt. Elle rappelle après pour savoir comment ça s’est passé. Le maître de cérémonie Patrice du Crématorium de Chateauthebaud était très à l’écoute et nous a fait de bonnes propositions concernant le déroulé de la cérémonie, le choix des chansons, et à la dispersion des cendres, il a une belle voix et est très respectueux, la cérémonie était parfaite et moderne, merci également à Sarah qui était à la console. Le crématorium de chateauthebaud est moderne, propre et le personnel est très gentil et accueillant, nous avons pu nous parler avant et après la cérémonie au chaud. Nous avons apprécié cette prise en charge complète. Encore un grand merci à eux.

merci à Chrystel pour avoir organisé l'enterrement de mon oncle, les fleurs au couleurs du FCNantes. Merci à Patrice qui a su rechercher un texte résumant l'esprit du défunt, et nous avoir guidé toute la journée. Merci à Sarah pour avoir installé nos fleurs et animé de musique la cérémonie.

Très bon accueil, chaleureux et professionnel. Chacun a su s'adapter à nos demandes pour respecter les dernières volontés de ma maman. Une prise en charge efficace (administrative et logistique). Beaucoup d'humanité dans l'accompagnement. Enfin, une mention particulière pour le maître de cérémonie. Une présence apaisante au funérarium, pendant la cérémonie et particulièrement au cimetière, où il a réussi à adoucir le douloureux moment de l'inhumation. Merci à lui, merci à tous.

Merci à Ulrich pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi qu'à Patrice qui a su anticiper nos souhaits avec empathie afin d'offrir à mon mari une magnifique cérémonie d'adieu.

Je tenais sincèrement à remercier Michael, le maître de cérémonie, pour la qualité remarquable de son travail. Merci du fond du cœur pour votre professionnalisme qui nous a tous aidé

Un service professionnel, très hétique, avec une équipe qui a su parfaitement nous accompagner pendant un moment aussi difficile que celui de la perte de notre père (et époux pour notre mère). Un maître de cérémonie (Mikaël) à l'écoute, très humain et qui laisse aux proches le temps nécessaire à chaque étape, sans pression. Tout cela a été très apprécié par notre famille. Avec tous nos remerciements.

Nous remercions chaleureusement toute l'équipe. Accompagnement, écoute, cérémonie, disponibilité, tout était parfait.

Un grand merci à Chrystel pour son accueil chaleureux, sa bonne écoute, ses bons conseils et sa grande humanité lors du décès de mon époux. Un grand merci également à Patrice, le maitre de cérémonie. Il a été un excellent guide tout au long de la cérémonie, avec beaucoup de discrétion et d'humanité. Tout a été parfait et merci encore a toute cette équipe de Roc Eclerc de Saint Sébastien pour son professionnalisme et son humanité. Ce sera sans problème que je recommanderai cette agence.

Un très bon accueil, des conseils personnalisés et vraiment à l'écoute. Merci aussi au maître de cérémonie, qui fut juste parfait. Tout se dont on a besoin en ces moments difficiles.

Très bon accueil et l écoute. Merci chrystel.

Accueil chaleureux et conseils avisés de toute l'équipe de Saint Sébastien sur Loire. Tous les souhaits du défunt ont été respectés. Le maître de cérémonie a su rendre cette journée moins difficile par son accompagnement bienveillant, son écoute et sa disponiblité.

Très bon accueil pour la préparation des obsèques et excellente aide au suivi des démarches administratives liées au décès de mon épouse.

La prestation de Roc-Eclerc a été pour notre part un sans-faute. Que ce soit sur l'aspect administratif ou sur l'aspect lié à l'accompagnement pour la cérémonie des obsèques. Mentions spéciales pour le Maître de cérémonie, Mickaël, qui a été particulièrement bienveillant à notre égard et qui a également su rendre la cérémonie moins douloureuse. Merci à vous pour votre investissement et votre professionnalisme.

Merci à Christelle pour sa disponibilité. Un grand merci à Mickaël pour son écoute et sa disponibilité. Un Maitre de Cérémonie qui a rendu un bel hommage à notre fils disparu trop tôt.

Très bon accueil et très à l écoute. Je recommande Chrystel est très professionnelle et compréhensible

Nous ne pouvons pas mettre plus de 5 étoiles dommage Chrystel mérite plus Chrystel a su nous écouter dès le premier contact téléphonique ma belle sœur venait de décéder. Elle a su nous apaiser prendre un maximum d'informations en attendant le médecin. Le transfert en chambre funéraire a été fait dans un grand respect et vite. L'organisation a été très bien gérée par Chrystel car il y a eu un changement dans les démarches elle a su être très reactive pour respecter les volontés. Nous la remercions pour son écoute son attention sa sensibilité et son grand professionnalisme. C'est une belle personne. La cérémonie a été bien géré par Denis Merci a tous Jean Yves Mary et Nelly Legrand

Un très bon accueil et prise en charge par Chrystel qui a su être présente et nous aider dans un moment difficile. Une cérémonie merveilleusement tenue par Nils, merci à eux 2. Tous très humain

Nous avons été très bien accueillis par Chrystel HERVOUET à l'agence de St Sébastien sur Loire. Elle a fait preuve de patience et de beaucoup d'écoute vis à vis du souhait demandé par la personne décédée. Il y a eu un changement dans les démarches qu'elle a su gérer au pied levé, comprenant que le respect des dernières volontés était primordial. Nous avons apprécié sa réactivité, son adaptation et son efficacité. Félicitations pour toute l'organisation bien préparée !

Très bon accueil de la part du personnel et tout particulièrement du Maître de cérémonie. Personne humble, à l'écoute et très disponible. Je recommande cette entreprise de part son professionnalisme et la gentillesse de ses employés. Dans ces moments difficiles, on apprécie !

Personnes absolument charmantes particulièrement Justine qui nous a accueillis .à l'écoute et sachant nous conseiller. Maitre de cérémonies lui aussi extraordinaire dans son accompagnement, sa discrétion et son soutien. Cela concerne aussi toute son équipe Un grand merci à toute l'équipe de Roc Eclerc de St Sébastien