Pompes Funèbres Villeurbannaises Marbrerie Francis Pilot

"les compositions de fleurs naturelles sont magnifiques, faites avec goût et talent. je recommande les yeux fermés"

"Très bon accueil et accompagnement dans ce moment difficile. Respecte vraiment la volonté des familles sans forcer à la vente. Composition de fleurs très belles. La cérémonie religieuse a été un peu longue, beaucoup de monde à la cérémonie, mais on n'a pas eu de sensation d'impatience de la part du personnel. très grand respect."

"Nous avons été très bien reçu, des personnes à l'écoute et très professionnel, nous sommes vraiment satisfait du travail effectué"

"Je ne recommande pas du tout cette société qui a des pratiques déontologiques critiquables.. Il nous a été facturé le culte alors que celui ci n'a pas été réalisé au final puis une croix de repère qui n'a jamais été fournie ni installée sur la tombe qui aujourd'hui est en friche pour avoir été mal comblée.. Lisez bien les devis avant de signer quoique ce soit afin de savoir s'ils sont conformes au contrat obsèques quand il existe, et faites vous remettre l'entier contrat qu'avait conclu le défunt car une sur facturation est possible, puis vérifiez bien les prestations accomplies avant de régler la facture même si ce moment est si douloureux pour vous pour être si vulnérables dans ces moments là.."

"Mon père souhaitait être enterré sans habit dans un linceul. Nous avions répété son souhait à plusieurs reprises et nous avions même proposé de fournir un drap. Le jour de l 'enterrement, ayant fait ouvrir le cercueil fermé pour un dernier adieu, nous avons trouvé mon père dans un drap de l 'hôpital, portant encore la chemise de l 'hopital ainsi qu 'une couche…."

"À éviter. Traitement absolument honteux des obsèques d'un membre de notre famille. On peut s'imaginer que dans ce secteur d'activité il y a un peu d'humanité, de prise en compte des volontés du défunt. Et bien pas chez Marbrerie Francis Pilot. Les dernières volontés étaient pourtant très simples et claires (être enveloppé dans un linceul). Ce n'était pas pour se retrouver roulé à la va vite dans un drap d'hôpital (et encore je vous épargne des détails). Le travail bâclé et rapide prime, au depends de la décence, du respect du défunt et de sa famille. Infliger à nouveau une telle peine à une famille en deuil en voyant les dernières volontés du défunt non respectées, et sa dignité non préservée est juste cruel, en plus de ne respecter aucun standard professionnel et moral. Affligeant."

"Une super équipe Merci pour l'accueil, de notre prise en charge, jusqu'à l'inhumation, tout fut parfait Je recommande vivement Encore un grand merci"

"Le personnel de la marbrerie est très accueillant et les compositions florales sont très belles malgré un certain coût. Je recommande."

"Un grand merci à Monsieur Pilot avant tout qui a su par sa bienveillance et son empathie nous apporter tout le soutien et les conseils dont nous avions besoin. L’accueil a été très chaleureux et rassurant, un grand merci aussi à toute son équipe qui a été d’un très grand professionnalisme"

"Merci a toute l'équipe des pompes funèbres Pilot pour leur bien veillance lors de la cérémonie de notre Papa tout était parfait, Nous recommandons fortement cette entreprise."

"Nous tenons à vous remercier pour votre grand professionnalisme, votre dévouement sans borne ainsi que pour votre humanité. vos conseils et recommandations nous ont accompagné tout au long de notre triste parcours. Merci encore messieurs."

"Mr Pilot nous a été d une aide précieuse dans ces moments difficiles. Une équipe dévouée et très professionnelle. La sépulture refaite entièrement est conforme à nos souhaits, nous sommes ravis du résultat Merci pour votre professionnalisme"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l’accueil humain, la qualité exceptionnelle du travail, et l’engagement dont vous avez fait preuve dans la réalisation de la pierre tombale. Vous avez dépassé nos attentes à tous égards. Je recommande chaleureusement vos services de pompes funèbres et marbrerie pour ces qualités remarquables."