Pompes Funèbres et Marbrerie MELANGER - PFG L'AIGLE

"Je ne doute pas que vous serez remarquablement accueillis par Marjorie. D'une incroyable patience, elle a su nous soutenir dans l'épreuve, faire preuve de pédagogie, nous épauler dans tous nos choix, toujours avec un grand respect, un merveilleux humour et un professionnalisme absolu, sans pousser à la vente."

"Travail mal fait, ciment réalisé avec pratiquement que du sable. 2 mois plus tard l'état est fissuré et érodé. Une dalle préfabriqué fissurée et ébréchée lors de la pose, idem du marbre. L'agence est contactée, après plusieurs visites et mail l'entreprise daigne à refaire le ciment. Nous apprendrons que le travail est sous traité et ce même sous traitant refera le travail à l'identique. 15 jours après le ciment part sous la pluie! Des demandes et constats sont alors demandés à l'agence de l'Aigle, un responsable doit nous contacter, des mois passent, rien. aucun retour de leur part. L'agence de l'Aigle nous reçoit comme des pestiférés et seront impoli. Nous avons contacté un conciliateur de justice, établi un constat avec un responsable de l'entreprise citée qui reconnaitra les malfaçons. Un délai accordé de réalisation qui ne sera pas tenu. L'ouvrier présent ne fera que le ciment de l'entourage du monument sur ordre de son patron! dit en avoir marre de refaire des monuments avec des malfaçons Moins cher que le concurrent voisin, mais à éviter. Des nombreux cas de malfaçon, caveaux cassés lors de la pose, pas posés de niveau, ou mieux encore le monument prévu par la famille remplacé par un autre!"

"La perte d'un être cher est un moment terrible. Marjorie, vous faîtes un travail formidable, votre écoute et empathie nous ont permis de passer ce moment douloureux : vous avez été là pour nous et nous ne l'oublierons pas. Je conseille cette agence funéraire très chaleureusement, ils sont très humains et professionnels"

"Nous avons subit un moment douloureux il y a peu. Marjorie nous a formidablement accompagné. Elle a su être à notre écoute et à parfaitement répondu à nos attentes, ce qui est très important et réconfortant dans ces moments là. Le travail réalisé est de très bonne qualité, nous en sommes entièrement satisfait. Merci encore. C'est sans hésitation que je la recommande."

"Nous avons eu la chance de tomber sur Marjorie de l’agence, très professionnelle, avec un accompagnement personnalisé. Prise en charge de A jusqu’à Z… à recommander les yeux fermés."

"La perte d'un parent est un moment difficile. L'accompagnement de Marjorie de l'agence de l'Aigle nous a vraiment aidé à surmonter cette épreuve. Elle a su être à notre écoute et nous conseiller. Un grand merci et je ne peux que vous la recommander."

"Prestation très limite voir inacceptable, le caveau même pas refermé le jour de l inhumation une simple planche Avec un faux gazon pour fermer le jour J ,du jamais vu La prestation non achevée dans la journée pour une fin de cérémonie a 15 h 30 !!!! Impossible de revenir en fin soirée ce recueillir sur la tombe Cette société est a proscrire , du jamais vu un tel fonctionnement ,"

"Je tiens à remercier chaleureusement Marjorie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son empathie, sa patience et d'avoir tout mis en œuvre rapidement pour ramener mon papa de Paris à l'aigle. Le fait d'avoir pu voir mon papa 24/24h est aussi un gros plus pour moi. Je tiens aussi à remercier Magalie qui a été présente à l'église, au cimetière et qui a lu un magnifique texte. Merci encore pour votre gentillesse. Une équipe au top comme il existe peu ! En effet quand on traverse un deuil, il est important de tomber sur des personnes comme vous. Mon papa vous avez choisi et il avait raison ! Merci encore Aurore"

"Merci beaucoup à Marjorie en ces moments difficiles. Merci aussi à la jeune femme qui nous accompagné avec ses mots au cimetière. Prestation parfaite. Le cœur en roses naturelles magnifique et tenue exceptionnelle. Merci pour la retouche sur la gravure de la rose. Un grand merci à tout le personnel"

"Déçu de l'attitude de la responsable de l'agence qui commence avant la mise en bière de mon frère, dehors devant tout le monde et notamment ses deux filles de 11 et 14 ans, par demander comment l'on fait pour le paiement du solde de la facture alors même que celle-ci a été entièrement réglée la semaine précédente!!! Ou est l'humanité et l'éthique dans tout ça... Merci tout de même au Maître de Cérémonie (Dimitri) pour la célébration de l'inhumation de mon Frère. François Maes"

"Personnes très à l écoute Nous sommes très satisfaits"

"Merci pour tout mon papa Jean Claude robert il a eu une cérémonie qui déposer mes penser la mettre de ceremonie nous a tous toucher avec le travail quel a effectuer et d'un tres grand soutien je la remercie énormément et je remercie également marjorie pour tous se quel a fait aussitôt que papa nous est quitter et tout le soutien qu'il nous on apporter"

"Une équipe exceptionnelle, humaine, à l’écoute. Nous avons eu affaire à Marjorie, quel charisme, quel professionnalisme, merci."

"Je remercie Marjorie et Magalie pour leur accompagnement et leur écoute. La personnalisation au cimetière a été au delà de ce que nous pouvions attendre."

"Beaucoup d'écoute et de professionnalisme. Une prise en charge complète et humaine. Merci pour votre travail."

"Équipe a l’écoute et réactive, merci à vous"

"Nous avons été totalement pris en charge par Marjorie et Magaly qui ont su etre a notre ecoute pour la cérémonie de notre grand-pere. La personnalisation a été beaucoup appréciée et a son image."

"Merci à Marjorie et Magaly pour leur gentillesse et leur écoute. Cela fait chaud au cœur d'avoir des personnes comme elles pour nous soutenir dans cette épreuve."

"Une équipe de conseillères vraiment à l'écoute et très professionnelles."

"Je ne regrette pas du tout d’avoir choisi cette pompe funèbre pour mon papa . Marjorie et Magalie sont excellentes ont su être à notre écoute , au moindre soucis elle ont été compréhensive. L’accès au salon est très bien nous avons beaucoup apprécié de pouvoir aller voir notre papa quand nous voulions et autant de temps que nous le souhaitions. Je vous recommande a 100%. Encore merci de votre accueil et votre soutien dans cette terrible épreuve. Vous êtes au top les filles. Pamela fille de monsieur cochon Laurent"