Pompes Funèbres Hartmann Entreprise de pompes funèbres

Suite décès de ma mère, très bonne prise en charge des funérailles par Mme Royer . Cette personne très gentille et agréable a été très disponible et avait des conseils avisés sur les différentes formules sans forcer les dépenses .. Le planning a été en outre respecté à la lettre sans relance de ma part . Du travail très professionnel Je recommande fortement cet établissement.

Très bon travail, très belle tombe fait dans les règles de l'art. Merci aux marbriers.

Toute la famille d'Yvonne Prouvoyeur tient à remercier le personnel des PF Hartmann, pour ses compétences, pour l'accueil qui lui a été fait par Stella, pour la cérémonie préparée et organisée avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme par Sandra.

Bonsoir, Nous avons eu recours aux PF Hartmann Bavilliers pour l'organisation des funérailles de Claude, notre papa. La présentation au funérarium, la cérémonie et la crémation ont été assurée par Sandra que nous remercions très vivement pour son professionnalisme. Présente partout mais discrète, de bons conseils et surtout un soutien et des paroles adaptées à chaque circonstances. La crémation est un moment éprouvant et encore une fois Sandra a su accompagner simplement mais avec empathie ce moment très particulier. Ma maman (Françoise), ma soeur (Christine) et moi (Daniel), nous vous remercions Sandra, très sincèrement. Nous avons été reçu par Alexia (avec laquelle nous avons traité les aspects organisationnels, logistiques et administratifs). A titre de conseil (sans reproches) pour progresser, je pense que le 1er contact (le + important pour la famille) mérite une attention particulière tant la détresse peut être grande pour ceux ou celles qui vivent ce moment pour la 1ère fois. Alexia est jeune et il n'est pas aisé d'interagir avec une famille qui vient de perdre un proche, je suis certain que ces remarques permettront de progresser et d'apporter plus ou autre chose aux familles. Merci

Déplorable : j’avais pris soin de prendre rendez vous afin de m’assurer de la disponibilité de l’accueil. Celui-ci a été castastrophique, aucune compassion, nous avons été dérangé par le téléphone plus d’une dizaine fois et à chaque fois ALEXIA gérait autre chose en notre présence. Elle commentait ses soucis de logiciel alors que notre chagrin était notre priorité ! Nous avions le sentiment d’acheter un canapé et non pas d’organiser les funérailles de notre cher défunt. Alexia s’est opposé à la recherche d’une solution pour raccourcir le délai (décés du 08 – cérémonie le 16) : « de toute façon nous on pourra pas assurer le transport avant » Le livret de famille et les certificats ne nous ont pas été remis à la fin de la cérémonie, j’ai du retourner les chercher (à 40 km de chez moi) à mon arrivé 9 h 10 porte close …… Alexia arrive avec 15 minutes de retard : la totale Autant j’étais satisfaite de HARTMANN à VALDOIE autant je conseille de fuir HARTMANN BAVILLIERS

Merci à stella et Sandra pour leurs accueils et leurs compréhensions. La cérémonie aurait beaucoup plus à mon époux.

Je tiens à remercier les pompe funèbres Hartmann pour leur sympathie En date 2 mai 2016 monsieur vermot Sandoz pascal La famille Fernandes

Pas de faire parts. Pas d'informations sur les démarches à prévoir. Transport du corps du département 70 au 62 ok. Vous n'êtes pas les seuls en réponse à nos questions apparemment trop nombreuses ?

Merci pour cet accompagnement dans un moment aussi difficile. Je remercie Stella pour son professionnalisme et sa bienveillance. Merci aux marbriers pour la pose du monument. Travail soigné je recommande 👍

Merci aux équipes pour cet accompagnent, ses conseils et toute cette bienveillance. Nous tenions à remercier plus particulièrement Stella et Alan pour leur professionnalisme, ouverture d’esprit et leur sympathie durant ces moments difficiles.

Merci à vous pour la prise en charge et la préparation de mon conjoint.. Personnel bienveillant ,humain avec beaucoup de douceur .Grande écoute dans ces moments terribles. MERCI pour l'hommage rendu , merci à Pascal pour cette très belle cérémonie ,vous nous avez permis de rendre un bel hommage à Philippe MERCI Mme Limacher

Médiocre ! Nous venons de perdre notre mamie, Forcé d'acheter plusieurs options profitant de notre tristesse, Forcé d'acheter une urne alors que ce n'est pas obligatoire et en plus, elle ne rentre pas dans le columbarium! Un comble! Et C'est n'est pas faute d'avoir prévenu ! Tout est fait pour acheter profitant de la tristesse de la famille! Désolant de la part de Stella qui je pense doit toucher une com'! Méfiez vous! Je voudrais juste remercier Pascal pour sa gentillesse et sa compréhension ! Affaire à suivre ducoup puisque nous nous sommes tous déplacé à l'inhumation pour rien!

Dans ces moments douloureux, Mr Jacob et son équipe ont su très bien nous accompagner . Empathie, compassion, écoute, bienveillance, disponibilité etc . Merci encore à vous . Marine.G

La cérémonie était très bien organisée. David était discret mais toujours présent quand il fallait, c'était rassurant surtout pendant cette période difficile. Merci

Frédéric et David nous ont accompagné tout au long de ce douloureux parcours. Leurs qualités humaines et leur conscience professionnelle ont été d'un précieux réconfort. La cérémonie sans faille nous a permis d'offrir à notre maman l'adieu qu'elle méritait.

Merci à la Direction de ce groupe qui a su nous écouter et fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d'empathie.

Meilleur accueil pour régler la facture que qd notre défunte était au funérarium. Pour la peine occasionné et qui n'était pas ds nos attentes et de ce que nous avions demandé lors de l'exposition du corps, les pompes funèbres ont qdmeme fait un geste commercial de 125e vu qu'ils se sont rendu compte des erreurs commises lorsque notre mère était au funerarium

JE souhaiterais faire part de notre vécu avec cette société. Ma famille et moi-même avons été touchés par l'attention toute particulière de toute l'équipe. Stella a été d'une importance capitale, elle a su faire preuve d'empathie et de générosité. Pascal qui était le maitre de cérémonie a su allier le sérieux de la cérémonie au cimetière et la touche d'humour que mon papa avait. Le soutien de tout le personnel était d'autant plus précieux que notre père était l'un de leur collègue. Je sais qu'il va leur manquer autant qu'il nous manquera. Nous nous sommes senti encore plus en famille. Ils nous ont tous été d'un grand réconfort. Un merci n'est pas un mot assez fort, mais ils ont toute notre reconnaissance. (petite note d'humour: leur chocolat chaud est excellent. )

Très bon accueil et bon accompagnement. Le personnel est très compétent et de bon conseil. Même si on aimerait ne pas en avoir besoin, établissement à recommander.

Service de qualité. Personnel compétent et accueillant. Entreprise à recommander

Il y a dans la vie des commencements et des fins. Pour nous, c'était la fin d'un être aimé, pour lui c'était la toute 1ère cérémonie dont il a eu la responsabilité. Un rôle difficile, pour des moments difficiles, durant lesquels les familles désirent le plus bel adieu pour leur défunt et ne laissent guère de place à l'erreur. Mais nous avons su lui faire confiance, conscients qu'il est important de donner une chance à chacun. Je tiens, personnellement, et au nom de tout les miens, à remercier notre Maître de cérémonie David JACOB pour tout le professionnalisme et le dévouement dont il a su faire preuve, et ce, avec toute l'émotion qui ce doit, durant les précédents jours et bien sûr la cérémonie funéraire de mon papa.  Pour nous tous, David a été d'un grand soutien et je garderai un très bon souvenir de lui, en des jours pourtant difficiles. Il a permis à toute une famille en deuil qu'était la mienne de rendre un très bel hommage à son défunt, dans le respect total de ses choix et de ses demandes. Nous lui souhaitons pleine réussite pour la suite. Nous n'oublierons pas non plus son collègue qui lui aussi, outre son professionnalisme s'est montré très sympathique. Christelle

je recommande vivement l'équipe Marbrerie des pompes funèbres Hartmann très bons conseils suite à mes demandes travail rapide, soigné toute l'équipe a été à mon écoute dans ces moments difficiles de deuil

Merci à Adeline notre conseillère pour ses précieux conseils et un immense merci à Cyrille qui a assuré la cérémonie civil. Cyrille tu as été vraiment top, on ne pouvais pas espérer mieux dans ces conditions là. Vous avez été très professionnel et avez su trouver les bons mots pour ce moment difficile. Merci mille fois.

Malgré la douleur, nous avons été accueillis avec respect et soutient. Je tiens à remercier tout particulièrement Cyrille, qui a été présent et a l'écoute pendant cette période .Je recommande .

Je remercie les équipes des Pompes Funèbres Hartmann qui nous ont accompagné pour les obsèques de mon papa. Ils ont été d’un précieux soutien dans ce moment difficile. Je remercie tout particulièrement le maître de cérémonie Cyrille qui a su nous guider avec bienveillance dans la préparation et la réalisation de la cérémonie qui a été très émouvante et fidèle au souvenir de mon papa.

Comme toujours,j'ai été très bien accueillie....Cette fois-ci par Paula.Et en janvier 2020 par Sabine,quand nous avons perdu mon papa et mon beau-frère.Toutes les deux ont fait preuve de discrétion,de beaucoup de professionalisme et de gentillesse....Sans hésiter nous recommandons cette société et si nous avons besoin de leurs services nous reviendrons vers elle.Un grand merci à toutes les deux sans oublier le maître de cérémonie qui devait être Joël,il me semble

Malgré le chagrin qui a touché notre famille. Toute l'équipe a su trouver les mots dans ces moments très difficiles, ils ont su nous accompagner à travers notre douleur. Très à l'écoute de nos attentes et de nos demandes. Nous remercions du fond du cœur le maître de cérémonies ainsi que ses adjoints qui ont été présents à nos côtés tout en étant discrets. Ils ont tous été très professionnels et réactifs dans leurs domaines respectifs. Toute ma famille et moi même leurs adressons nos plus sincères remerciements.

Nous avons été pleinement satisfaits de l'ensemble des prestations fournies par la société Hartmann lors du décès de notre maman. Ils nous ont accompagnés avec professionnalisme et bienveillance dans ces moments difficiles. Nous remercions tout particulièrement Madame Catherine pour ses conseils avisés et Monsieur Cyril, maître de cérémonie, pour sa compréhension et ses paroles réconfortantes.

Lors du décès de notre papa, nous avons été très bien accueilli par le personnel de la sté Hartmann. Ils se sont montrés respectueux, à notre écoute et discrets. Le maître de cérémonie Joël a été très apprécié par l'ensemble de la famille. Il a apporté toute la chaleur nécessaire dans ce moment difficile. Petit bémol, il serait judicieux que l'accueil des familles se fasse dans un bureau sans téléphone, il est désagréable d être dérangé à plusieurs reprises par des appels qui peuvent provoquer des erreurs au moment de remplir les différents documents.

Personnes très accueillantes et serviables Très disponibles ( désolée pour l’heure )et souriantes Nous reviendrons Je recommande sans modération

très satisfait de l'accueil , de la prise en charge et des conseils . personnel compétent et à l'écoute .

Je ne peux que recommander leurs services : une équipe bienveillante à l'écoute de leurs clients, qui saura vous épauler dans ces moments difficiles et vous faciliter cette démarche douloureuse. MERCI

Je tiens particulièrement à remercier Stéphanie pour le rapport humain qu elle a pu avoir auprès de ma famille suite à un deuil compliqué et une situation très particulière. Une femme avec un cœur énorme !!!! Malgré le contexte a su me redonner le sourire et à clôturer un dossier difficile. Merci encore Stéphanie je passerais à l l'ocasion afin de mettre un visage sur de gentille parole . Cindy

La dame en charge des tâches administratives est un désastre total, ne renseigne pas sur les démarches, n'est pas polie, apparemment, elle s'inquiète plus de son apparence que des clients. Nous avons créé des problèmes avec l'assurance qui était censée prendre en charge les paiements mais n'a jamais donné aucune information ni à nous ni à l'assurance. Dieu merci, la responsable était là pour résoudre les problèmes générés par elle. Si vous la voyez, demandez à traiter avec le manager, c'est mieux pour votre esprit car vous avez d'autres personnes à vous soucier et vous n'avez pas besoin d'une telle pression supplémentaire.

A fuir

M