Fuyez fuyez! --> Zéro ETOILE<--
Entreprise et personnel incompétents.
Entreprise pas du tout sérieuse, et pas du tout organisée, pour un dernier aurevoir, on ne pouvait pas faire pire.
-Souhaits musicaux non respectés, (coupure des musiques au bout d'une minute, probleme d'habillage en se justifiant qu'ils n'avaient pas les vêtements..forcement, les vêtements étaient bien en leu possession.
et accrochez vous bien :
--> Le défunt n'a pas été enterré au bon endroit, oui, vous ne rêvez pas. Exhumation et déplacement obligatoire (2 mois après l'enterrement)... obligation de changer le cercueil car fissuré, le tout sous la pluie...déplorable. imaginez le personnel avec des combinaisons blanche... quel image !
Ensuite, affaissement des terres dans les jours suivants, et malgrès nos appels téléphoniques, aucune intervention de PFG. Ce sont les concurrents Roc Eclerc qui l'ont fait gracieusement quand ils ont vu le désastre.
Pour finir, pas le choix dans la date pour la pose de la stèle, ils ont imposé la date en plein mois d'aout, pendant les congés, tout le monde ne pouvait pas être présent.
Forcement, pour mutualiser les couts et gagner en rentabilité, ce meme matin, nous n'étions pas les seul à etre concerné, le RDV était donné à 9h00, mais ils sont arrivés avec 1h00 de retard !(prendre 1 heure de retard dès le matin, il y a forcement un très gros problème d'organisation)
PFG reconnaitra bien qui nous sommes, et nous tenons à signaler que toute les strats du personnels sont concernés, la responsabilité des nombreuses fautes revients forcement à la direction, et au responsable des ressources humaines.
Au lieu de se payer des spots publicitaires à la TV, prévoyez plutot une formation continue de votre personnel (franchisés, formation des responsable de votre siège...et pour finir, votre personnel d'execution)
Une famille très très très déçu de la manière dont cela s'est passé.