Pompes Funèbres Roc-Eclerc Grasse

"La manager, Malika Djouder, ainsi que toute l'équipe (accompagnateurs, chauffeurs-porteurs,...) ont été d'un professionnalisme hors pair, ce qui, dans des circonstances d'extrême tristesse, amène déjà du réconfort. Merci!"

"Nous tenons à remercier Madame Malika Djouder pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous conseillons en toute confiance l' agence Roc- Ecler de Grasse ."

"Merci pour votre accompagnement en ce triste moment. Votre équipe a tout fait pour que chaque moments de la cérémonie se déroule correctement, (prêtre, militaire) nous a toujours informé et a été à notre écoute."

"Un grand MERCI Malika pour nous avoir accompagné dans notre difficile épreuve, de part votre professionnalisme, vos précieux conseils , votre écoute exemplaire, et votre immense amabilité . MERCI au nom de toute ma famille"

"Dans ces moments difficiles, Malika à la fois sobre et efficace a très bien organisé les obsèques de mon oncle depuis la présentation du défunt à l'Athanée de Cannes jusqu'à la cérémonie au Crématorium."

"Une écoute, un professionnalisme et un accompagnement extraordinaire. Un grand merci à Malika, qui nous à accompagné jusqu'au bout malgré un dossier compliqué."

"Très bon accueil, professionnalisme et une équipe humaine dans ces moments difficiles."

"Bonjour je suis allée à Grasse àRoc éclerc j ai été reçue par Malika super gentille et tres bien renseignée je lui mets 5 étoiles"

"Merci Malika pour votre écoute votre gentillesse et votre professionnalisme Nous sommes ravis de la réalisation de la plaque pour notre amie"

"Le personnel a été très professionnel . Ayant dû gérer à distance toutes les démarches, Mme Djouder a été d'une aide précieuse dans ce moment difficile. Mme strosser"

"Je tenais à vous exprimer toute ma gratitude dans la douloureuse épreuve que je viens de vivre, pour votre professionnalisme, votre écoute et votre gentillesse. Toute l'équipe de Grasse et d'Antibes a été parfaite. Et un grand merci au maître de cérémonie qui a officié avec beaucoup de bienveillance."

"Un grand merci à Malika, pour son professionnalisme et sa disponibilité concernant les démarches à effectuer suite au décès de ma grand mère.. Déroulement des obsèques et volontés respectées."

"Un grand merci à Malika pour son professionnalisme. Les obsèques se sont bien déroulé Malika m a remonté le moral dans ces moments difficiles un grand merci"

"a l'écoute, prise en charge simple et efficace je voulais vous remercier pour votre professionnalisme dans ces moments compliqués"

"Extrêmement gentille et aimable"

"Nous tenons à remercier Malika , c'est très important d’être bien accompagner et être à notre écoute dans ces moments difficiles .Merci encore. La famille GARRAUX"

"Excellent service. Grande compétence du personnel notamment de la part de Malika. Merci pour tout dans ces moments difficiles."

"Un grand Merci à toute l'équipe de Roc Éclair Grasse. Particulièrement à Malika pour son accompagnement et son soutien dans cette terrible épreuve qui nous a touché. Famille Charpentier."

"Très professionnel et sérieux et à notre écoute merci Roc ecler"

"Bien écoutée et conseillée par Malika dans la création d’une plaque funéraire personnalisée. Je recommande cette concession de pompes funèbres pour son sérieux"

"Je tenais à remercier particulièrement Malika qui était sur l’agence de Cannes temporairement lors du décès de mon papa et j’ai donc eu cette merveilleuse chance d’être accompagnée par cette grande dame qui rend les choses tellement plus simple. Merci encore la famille de Mr Taupin Bruno"

"Merci à roc eclerc et notamment à Malika qui a su gérer mes demandes à distance lors du décès de ma mère un transfert qui s’est déroulé dans un parfait timing une organisation au millimètre Elle se veut rassurante et professionnelle avec la discrétion nécessaire Tout ce dont on a besoin dans cette pénible épreuve merci Famille Zyla"

"malgré notre tristesse MALIKA nous a reçu avec beaucoup d' amabilité et de professionnalisme un grand merci"

"un service et un accueil de très bonne qualité, et d'une compétence pour la gestion administrative et clarté dans tous les sens du terme, j'ai été satisfaite de la bienveillance et d'un accueil chaleureux bien à vous"

"Très professionnel et très à l'écoute je recommande et je tenais à remercier Malika"

"Merci Roc Eclerc. Pour le décès de maman c était rassurant d être accompagnée par le professionnalisme de Malika Sa bienveillance a rendu les choses plus facile Une pensée aussi pour la gentillesse et la Discrétion du personnel."

"Tout s’est très bien passé avec Roc Éclair de Grasse . Malika a été exceptionnelle , dévouée et à notre écoute. Je les recommande vivement ."

"Merci pour votre travail et votre accompagnement pour ces moments difficiles ,merci Malika pour votre travail aussi."

"Un grand merci à Malika pour sa gentillesse et son accompagnement à distance lors du décès de notre maman adorée. Très professionnelle, elle est même venue se présenter le jour même des obsèques ce qui nous a beaucoup touché. Remerciement également à ses 2 collègues Randy pour leur respect envers la famille dans ce moment très douloureux."

"Je ne mets qu'une étoile car même si l'accueil s'est très bien passé avec Malika, nous sommes très déçus de la prestation pour mon père, il n'a pas été correctement préparé, pas rasé, lui qui n'avait jamais la barbe jusqu'à son dernier jour. Nous l'avions pourtant bien dit et avions insisté sur ce point, cela n'a pas été respecté. Et c'est inadmissible. Nous n'avons pas eu de registre de condoléances mis à disposition ni à l'Athanée ni au crématorium afin que toutes les personnes ayant fait le déplacement puisse y mettre un message. Bref nous sommes écoeurés de ce traitement pour notre papa. La prestation n'est pas du tout à la hauteur du prix payé."

"Équipe fantastique accompagnee par Malika les 2 fois où j ai eu besoin des services de RocEcler.Bravo et merci pour tout"

"Très bonne prestation par rapport à roc eclerc, très bien entourée et soutenu, le seul bémol par rapport au curé. Le cure a fait son sermon à la chapelle de l'athénée, les textes que nous avions choisis non même pas étaient lus. Le curé après sont prêche à quitté la salle sans un mot, sans aucune apathie pour les proches et la famille les laissent perdu avec leur peine et leur chagrin.(dommage....)"

"Je souhaite remercier Malika, qui dans ce moment émotionnel pour nous tous, nous a accompagnés depuis le début, pendant et après la cérémonie, avec beaucoup de professionnalisme, de délicatesse et de bienveillance. Le personnel qui nous a accompagnés dans les obsèques a été professionnel et discret. Merci 💫"

"Venu pour un devis contrat obsèques, Malika a répondu avec professionnaliste a mes demandes. a pris le temps de tout bien m'expliqué. je suis entièrement satisfaite de mon accueil."

"Ne pouvant nous déplacer à Grasse que le jour de l'enterrement, Malika a géré tout l'administratif à distance. Humaine et réactive, elle nous a aidé à trouver ce dont on avait besoin pour passer ce moment difficile au mieux. Encore merci."

"Merci à la conseillère malika pour son accueil et sa gentillesse. Une personne très humaine, empathique et à l’écoute. Je ne peux que recommander ."

"Merci à Malika pour ses conseils pour les plaques funéraires et sa gentillesse."